PAS DE TELEPHONE DANS LA MAISONRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens d'emmenager dans une maison neuve,j'ai une BOX NEUF
.Ma maison possede 5prises telephone plus une entrée de ligne TEST dans le garage.

Voila mon probléme aucune prise ne  fonctionne à l'exception de l'entrée test dans le garage,j'ai fait verifier les branchements par l'electricien qui affirme que les prises sont bien branchées
En me branchant sur le test dans le garage j'ai fait verifier à distance par NEUF ma box et ma ligne et tout fonctionne parfaitement.
J'ai essayé avec ou sans filtre sur les prises.
Pouvez vous me dépanner ou m'indiquer une entreprise de téléphonie qui pourrais se déplacer car france telecom ne veut pas se déplacer puisque je suis dégroupe quand à neuf il ne se déplace pas pour ce genre de probléme!
Merci

fafa_59 · Answer

Ton téléphone passe par ta box ou non, et a tu testé les 5 prises avec ta box

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

mais la neuf box fonctionne dans la maison ? et tu branche bien le téléphone sur la box, et non pas en direct sur une prise téléphonique ?

JCDOMP · Answer

rien ne fonctionne dans la maison ni telepnone seul ni branché sur la box

Utilisateur anonyme · Answer

donc, ta box ne fonctionne pas du tout dans la maison, pas de synchronisation réseau ?

JCDOMP · Answer

oui

JCDOMP · Answer

les prises sont muettes

fafa_59 · Answer

tu sais par quel démarche il a vérifier tes prises téléphonique

JCDOMP · Answer

il mesurait avec un appareil qui lui donnait un voltage apparament

Utilisateur anonyme · Answer

bizarre quand même que l'électricien dit que c'est bien relié, et que ça marche dans le garage, et pas dans la maison, y a quelque chose qui cloche là dedans, je serais toi, je ferais les tests moi même ( genre test de continuité entre les 2 bornes du garage et les deux bornes d'une prise de la maison )

le fil branché sur la borne 1 ( on va dire en haut à gauche ), est il bien relié à la même borne dans la prise de la maison ? 

pareil pour le fil 2 ?

d'ailleurs combien de fils dans la prise du garage ( en principe tu dois avoir deux bornes utilisées, 1 avec un arrivée FT, puis sur la même borne un fil doit repartir pour distribuer vers les prises de la maison ? et pareil pour la 2eme borne ( N° 3 je crois, c'est à dire, en partant de la N°1 , en haut à gauche, celle d'en dessous est libre, puis encore celle d'en dessous est occupée ? )

alors si tu as compris quelque chose à mon charabia, peux tu nous dire ce que ça donne sur le terrain ? ^^

fafa_59 · Answer

vérifie si il y a des condensateur dans la prise, et pour moi si il dit qu'il y a une tension ne veut pas dire que ce sont les bon fils de branchés, donc si tu peut repéré la couleur de chaque prise sa pourra peut t'avancé

JCDOMP · Answer

les fils sont gris et blanc et branchés dans la prise sur les bornes 1 et 2 té en bas

JCDOMP · Answer

le branchement dans le garage est identique à l'arrivée de la ligne et les deux file repartent sur un bornier ou tout les fils blancs sont brabchés ensembles sur la borne du haut et la meme chose vers le bas pour les fils gris, je viens de m'apercevoir qu'il y avait 7 prises dans la maison et non  n'est ce pas trop ?

Utilisateur anonyme · Answer

7 prises ??? wouaou tu habite un chateau ? ^^

pour savoir si c'est trop ou pas, ma foi, laisse en une fois 1 ou 2 et fait le test, tu seras vite fixé... 

si tu sais pas lesquels tu débranche, tu es bon pour faire le test sur toutes les prises, mais ma foi, c'est pour la bonne cause...

JCDOMP · Answer

je vais essayer d'en débrancher 4 ce n'est pas un chateau mais avec les nouvelles normes ils en mettent dans toutes les piéces

Utilisateur anonyme · Answer

bon, hé, les gars, c'est l'heure de l'apéro, santé ^^

JCDOMP · Answer

pas de multimetre mais l'electricien doit revenir tu peu me donner ta solution je le ferais avec lui 
merci

Utilisateur anonyme · Answer

donc, ça n'as pas marché en débranchant les 4 paires de fils ?

JCDOMP · Answer

l'electricien est là aparamment cela viendrait soit ducondensateur de la prise test du garage car quand on branche en direct sans passer par la prise test telecom ça fonctionne sur les prise l'electricien est parti chercher un autre boitier test
MERCI LES GARS DE VOTRE AIDE

JCDOMP · Answer

TOUT FONCTIONNE MERCI LES GARS A PLUS

Utilisateur anonyme · Answer

pas de quoi, @ +

PAS DE TELEPHONE DANS LA MAISON

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