Lecteur windows média.

Bonjour,
j'ai une option alice music, je peux écouter les extraits, je peux télécharger les musiques qui me plaisent je sais où elles vont, mais je ne peux pas les écouter dans le lecteur windows média 11. Un bandeau apparait me disant le lecteur windows média a rencontré un problème pour lire ce fichier. Que faire ?

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0