[Windows] Problème restauration

Bonjour,
J'ai un gros problème sur Windows XP SP1 :
- la barre des tâches avait disparu (et son contenu avec), je l'ai retrouvée mais elle garde l'aspect Windows classic ainsi que toute les fenêtres que j'ouvre. Quand je veux modifier l'apparence, le mode Windows XP a disparu
- quand je lance la restauration système, il me dit quelque chose comme "impossible de lancer la restauration, veuillez redemarrer puis relancer la restauration", bien evidemment ça ne marche pas
- peu de programmes marchent, la connexion internet a disparue, je ne peux plus lire de mp3, il n'y a presque plus que les images et les *.txt qui fonctionnent

J'ai donc voulu reformater et sauvegarder mes données sur mon disque externe, mais je me suis rendu compte que je ne pouvais plus faire de copier/coller (même avec les raccourcis clavier) ni déplacer. En bref, je ne peux plus déplacer aucun fichier.
J'ai fait un scan avec avast qui n'a rien trouvé.

Merci d'avance de votre aide.