Gestionnaire Internet Orange

Bonsoir,

Regarde sur ce lien qu'un ami m'a donné :
http://www.bichofeo.com/29.htm

@+

Merci Kokliko.
Je vais essayer.

Bonjour ,
mon contrat d'engagement internet orange s'est terminer le 31/03/2008.
Le 02/02/2008 Un agent d'orange m'appelle au téléphone et me demande
si je décidais de rester avec eux et il me ferais un geste commercial de de mois gratuite .
Donc j'ai dit pour l'instant je n'avait reçut aucune autre offre donc je continue avec orange.
Aujourd'hui le 06/06/2008 j'ai pris un autre ADSL et j'ai résilier mon ADSL orange .
Orange accepte ma résiliation et me demande de lui verser 39.90 * 7 =279.30€.
Car lorsque l'agent orange m'avait téléphonner le 02/02/2008 , lorsque j'ai accepter les 2 mois gratuite
orange avait refait un engagement de 1 an . Sans que je sois informer.
Je n'ai pas d'argent pour lés payer que dois-je faire ?
S'il vous plait aider moi.............AUSECOUR

bonjour,
cela m'est aussi arrivé mais pour un forfait telephone portable ,chez orange aussi.si tu n'as pas reçu de doc écrit où apparait clairement l'engagement tu devrais pouvoir comme moi (mais avec fermeté et insistance!!!) obtenir satisfaction auprès du service commercial
bonne chance

Merci