PROBLEME D ORDINATEUR QUI S ETEIND

Bonjour, je suis novice en informatique, c'est à dire que je n'y comprends pas grand chose. De temps en temps, mon ordi s'éteind tout seul quand je navigue sur le net puis se rallume. IL me demande si je veux redémarrer normalement. je tape entrée puis il redémarre. Par la suite, une fenêtre s'ouvre disant que windows a récupéré d'un arrêt non planifié, et qu'un problème empêche windows de fonctionner correctement. J'ai fait une analyse complète de mon ordi avec mon anti virus, et il me dit qu'il s'exécute normalement. Je suis vraiment embêté, je ne sais pas quoi faire. D'ou cela provient-il ? Est ce un problème grave? S'il vous plait, AIDEZ MOI.