Mot de passe windows

Bonjour,sduite à la réponse de GREEN DAY, je me permets d'insister. En effet, il ne s'agit pas d'un oubli de mot de passe puisque je n'en n'ai jamais mis et que c'est subitement qu'il m'en demande un. Si on ne peut rien faire, ca veut dire que je peux jeter mon ordi. On ne peut pas formater? mais comment puisque je ne peux rien faire?
Je suis perdue

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