Problème intermitant...

Résolu
OliPower Messages postés 219 Statut Membre -  
docsteph Messages postés 9506 Statut Membre -
Bonjour à tous!

J'ai un problème assez étrange...

L'ordinateur de ma sœur fonctionnait à merveille il y a quelques jours... Elle a transféré les photos de son appareil photo et a écouté de la musique... Aucun problème...

Surprise, le lendemain matin, la souris gèle, tout comme le clavier...

Chose encore plus étrange, ce problème n'arrive qu'une fois sur deux... En effet... Il arrive que tout aille bien puis qu'après un redémarrage, plus rien ne fonctionne... Tant qu'à être dans l'étrange, lorsque j'utilise le mode sans échec, tout va bien... Et lorsque je branche la souris USB (Car c'est un portable qu'elle a) elle fonctionne bien... Cependant, le clavier reste "Bugué"

J'ai d'abord crue à un virus... J'ai scanné avec plusieurs antivirus (et antispyware... À jour en passant, et en mode sans échec) et rien de dramatique n'a été détecté... à l'exception de quelques cookies que j'ai tout de même suprimé... J'ai aussi tenté des antivirus en ligne... Rien ne change...

Ce soir, j'ai formaté l'ordinateur... Tout semblait bien fonctionner lorsque j'ai redémarré... Juste avant le redémarage, j'ai installé AVG antivirus Free Edition, j'ai fait pointé "Mes Documents" vers la partissions D et j'ai fait les Updates de Windows...

Autre fait interessant, durant la réinstallation de Windows, il m'a (à deux reprises) donné un message d'erreur... Je ne sais pas exactement ce que c'était mais ça parlait de redondance ciclique... Du même coup, mon touchpad, et mon clavier m'ont abandonné...

À titre d'info, tous les drivers sont installés...

Je suis un peut perdue dans tout ça... Merci à l'avance de l'aide apporté!

7 réponses

Utilisateur anonyme
 
tes peripherique tu les mait sur quelle ports
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
bonsoir,

le micro est t'il sous garantie ? si oui réinstaler le systeme (avec rien de branché, souri imprimante ....)

et voir si ça marche, si marche pas faire marcher la garantie (il faut réinstaller en faisant absolument un formatge complet de la partition)

cdt
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OliPower Messages postés 219 Statut Membre 2
 
blasteurjeje,

Le seul périphérique que j'ai, c'est une souris USB...

docsteph,

Non, l'ordinateur n'est plus garantie... Et de toute façon, lorsque je l'ai réinstallé, il n'y avait rien de branché... Même pas la souris USB...

Pour ce qui est de l'autre partition, je vais attendre quelques instants (Question de voir si quelqu'un n'aurait pas déjà vécu un problème semblable) et si je ne vois rien de nouveau, j'opterai pour un formatage... De toute façon, j'ai déjà un Backup sur un Disque Dur USB...

Merci à vous deux!
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Utilisateur anonyme
 
installe les driver du chipset
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OliPower Messages postés 219 Statut Membre 2
 
Bon et bien on va poursuivre dans les choses bizzards...

Hier, on a fait un test... On a enlevé la batterie et l'ordinateur fonctionne seulement à partir de l'allimentation...

Résultat: JUsqu'ici, il est comme un neuf!

JE vais attendre un peut avant de crier victoire, mais je vous tiens au courrant!
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OliPower Messages postés 219 Statut Membre 2
 
BOn... Et bien elle a utilisée l'ordinateur pour une bonne partie de la journée et as de problème...

BINGO!
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
pour mon information.

vu ce que j'ai lu c'est bien la batterie qui est défectueuse, ce que j'aimerais savoir c'est la marque est modèle de celle ci et si elle est d'origine ou non ?

merci d'avance
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OliPower Messages postés 219 Statut Membre 2
 
Salut...

Vite comme ça, je ne sais vraiment pas quel est la marque de la batterie... Probablement que c'est la même marque que l'ordinateur...

Mais l'ordinateur est un Toshiba vieux de deux ans peut-être... Je lui fait un petit "update" en ajoutant de la mémoire et il va très bien...

Pour ce qui est de la batterie, c'était celle d'origine mais ne durait pas longtemps... (30-40 minutes)

En tout cas, je vérifis et je te tiens au courrant!
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
super, merci ;-)

cdt
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