Impossible de fermer un programme

alexandreguilla -  
 tototoc -
Bonjour,
je viens d'installer un programme, je l'ai ouvert, et il m'est impossible de le fermer,
un message d'erreur m'indique : échec à la définition des données pour "
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. lafleche
     
    fait la combinaison de touche ctrl+alt+suppr et fin de tache sur le logiciel concerné
    1
    1. alexandreguilla
       
      merci de me répondre.
      j'ai réussi à le fermer en faisant ce que vous m'avez dit, mais quand je le rouvre, il me remet le même message d'erreur, et ne veut pas fermer
      0
  2. tototoc
     
    Facile, Il suffit de lancer le programme en mode Administrateur (clic droit sur l'icone avant de lancer le progrmme)
    el
    1
  3. Tsukimio Messages postés 162 Statut Membre 24
     
    Bonsoir,
    essaye d'utiliser le raccourci Ctrl+Maj+suppr, sélectionne ton programme dans la liste et ferme-le.
    Bonne soirée.
    0
    1. alexandreguilla
       
      avec ctrl+maj+suppr ca marche pas, mais avec ctrl+alt+suppr ca fonctionne, mais quand je rouvre le programme, il remet le même message d'erreur.
      0
  4. Tsukimio Messages postés 162 Statut Membre 24
     
    Excuse-moi, c'est ce que je voulais dire. ^^
    Lance une analyse anti-virus, et dans le pire cas, désinstalle le programme. Quel est le nom dudit programme, au fait ?
    0
    1. alexandreguilla
       
      ok c'est pas grave! j'ai lancé l'analyse anti-virus, je te tiens au courant
      0
      1. alexandreguilla > alexandreguilla
         
        l'analyse rapide est terminée. elle n'a détécté aucun risque ni virus.
        c'est le programme larousse de généalogie.
        donc je le désinstalle ?
        0

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  6. Tsukimio Messages postés 162 Statut Membre 24
     
    Si tu n'en a pas trop l'utilité, oui, désinstalle-le. Si vraiment tu en a besoin, désinstalle et réinstalle après.
    0
    1. alexandreguilla
       
      je l'ai désinstallé, je l'ai réinstallé, mais quand je le rouvre, il me met tjrs pareil
      0
  7. Tsukimio Messages postés 162 Statut Membre 24
     
    Le programme est peut-être mort, je ne sais pas, si tu n'en a pas trop besoin, désinstalle-le définitivement.
    Désolée de pas avoir pût t'aider...
    Bonne soirée.
    0
    1. alexandreguilla
       
      ok. c pas grave, je te remercie du tps que tu a bien voulu me consacrer !
      amitiés
      0
      1. aerospeed > alexandreguilla
         
        Bonjour

        J'ai le même souci avec le logiciel Genealogie, aurais-tu trouvé la solution par hasard ?

        Merci par avance
        0

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