PANNE DE TELEPHONE, UNIVERSAL MOBILE

Fermé
aciiduley - 1 juin 2008 à 20:10
gangsta182 Messages postés 97 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2008 - 17 juil. 2008 à 22:35
Bonjour,

Excusez moi mais j'ai un petit renseignement à vous demander..
J'ai mon téléphone qui est en panne depuis tout à l'heure & j'aimerais savoir si je le dépose en réparation est ce que un téléphone de prêt me sera proposé? Et y'a t-il une caution && si oui combien?

Merci beaucoup!
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7 réponses

gangsta182 Messages postés 97 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2008 16
1 juin 2008 à 20:22
soit il l'envoi au sav et il te le répare, soit il y a trop de frais dessus et il t'en donne un neuf mais dans tous les cas il faut attendre

de mémoire la garantie est de an pour un mobile de chez UM
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gangsta182 Messages postés 97 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2008 16
1 juin 2008 à 20:13
Salut de mémoire la caution était de 150€, le téléphone était pas super mias bon, mon téléphone était resté 3semaines -1mois au SAV, faut se dire que les techniciens las bas il ont pas inventé l'eau chaude donc a voir le degré de beug de ton téléphone !

GanGsta
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En fait, les touches ne fonctionnent plus!
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Oui c'est un an!

Mais en fait, je suis l'utilisateur de la ligne, et non le titulaire!
Et la titulaire ne peut pas venir avec moi le déposer en sav, comment je peux faire vous savez pas? Et c'est possible de le déposer moi même?
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gangsta182 Messages postés 97 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2008 16
1 juin 2008 à 20:27
carte d'identité du titulaire sa devrait passez un bonjour un petit sourire et ça devrait allez je pense c'est quelle mobile ?
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U600.
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je viens davoir le meme probleme avec mon U600,affichage KO ! Je l'ai acheté suir universalmobile.com ! Je sais pas si il y'a une garantie ou pas le portable est neuf ça fait a peine 2mois.
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gangsta182 Messages postés 97 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2008 16
17 juil. 2008 à 22:35
retour dans un magasin bouygues tel ou au sav bouygues. GanGsta
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