Bloquage du pc

abcd1000 -  
raphael19 Messages postés 74 Statut Membre -
Bonjour,
Alors voilà j'ai un problème depuis un mois environ sur pc et je ne sais que faire pour le régler.
Le problème est que quand j'ouvre le pc , il marche bien et je l'utilise d'une manière normal mais après quelques minutes,il se bloque et je n'arrive plus à utiliser ni la souris ni le clavier .
Je ne vois devant moi que la dernière page que j'étais en train de consulter et le curseur de la souris figé , mais je ne peux rien faire (utiliser aucun périphérique d'entrée).
A noter que l'unité centrale marche toujours lors de ces blocages et quand je redémarre le pc grâce à un bouton présent sur l'unité centrale ou en coupant le courant puis ouvrant le pc ,ça ne marche plus : lors du chargement de windows au début , la barre de chargement en-dessous du logo de windows ne défile pas , c'est-à-dire que je ne peux encore plus rien faire , ce qui m'amène à fermer le pc une dernière fois pour toutes .
Mais ce qui m'intrigue , c'est que ça ne marche plus toute la journée même si je réessaye plusieurs fois par jour , mais le lendemain , quand je viens l'ouvrir , il marche très normalement et après quelques minutes d'utilisation , le problème recommence , tout est encore une fois bloqué et si je redémarre , la barre de chargement de windows ne défile plus.
C'est comme ça chaque jour la même histoire . Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ou peut me donner une solution ?
Merci d'avance pour vos réponses , j'en suis très reconnaissant.
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5 réponses

raphael19 Messages postés 74 Statut Membre 9
 
salut

sauvegarde tes données et essaye une restauration de windows via le cd de windows ou alors en dernier recours tente un formatage du pc
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abcd1000
 
Pourrait-on me dire comment sauvegarder les données avant de restaurer windows ?
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raphael19 Messages postés 74 Statut Membre 9
 
ca dépend de ce que tu as a sauvegarder, le + simple , c de copier tes fichiers sur une cle usb ou un disque dur externe .

Apres tu peux aussi realiser une image disque , mais je peux pas te guider la dessus , j'ai jamais fait
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abcd1000
 
Si on restaure windows , est-ce qu'on perd les données du disque C ou de tous les disques ?
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raphael19 Messages postés 74 Statut Membre 9
 
une restauration est différente d'un formatage

normalement la restauration reinstalle windows et tu conserves tes données, tes programmes, tes fichiers

le formatage ecrase tout et reinstalle windows, tu doit apres reinstaller tes logiciels

tu as combien de dd ?

Normalement ton formatage va ecrasé seulement le disque ou est installé windows ou sur la partition du disque

c des choix que tu fais pendant la processus de formatage

mais par precaution , sauvegarde toutes tes données importantes
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abcd1000
 
Je vais tenter la restauration alors et si ça marche pas je vais formater .
Pour restaurer , on fait comment ?
Je sais que j'apparais comme un parfait c** car je ne sais rien , et je suis vraiment désolé de te déranger raphael
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abcd1000
 
Bon c'est fait
J'ai fait la restauration mais ça me dit : impossible de restaurer le système . Quel problème pourrait-il y avoir ?
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raphael19 Messages postés 74 Statut Membre 9
 
je sais pas

t'a plus qu'une chose a faire c de formater si la restauration ne marche pas

reboot sur le cd de windows ou sur la partition de reinstallation et suit les instructions
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