Mon ordi bloque sur la page de bienvenue

corali -  
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordi un HP sous windows XP
Je fait appel a vous car je suis pas trés doué en informatique et il m'arrive un probléme.
Voilà j'ai télécharger avast car celui que j'avais ne protégé pas bien mon ordi, car il beugé pas mal.
J'ai désinstallé l'ancien pour installer avast ensuite il a commencé un analysé mon disque dur et ma demandé de supprimer des fichiers suspect. j'ai essayé de faire réparer mais ca n'enlevais rien alors j'ai supprimé.
Mais il ma fallu arréter l'analyse en cours car il y avait de l'orage qui arrivé. pour éteindre l'ordi pour qu'il soit protéger.
Et maintenant qu'on veut le rallumer on a la page du bureau quelques seconde sans que rien ne s'affiche ni raccourcie rien.......et ce ferme et revient à la page de bienvenue et ensuite on reste bloqué à cette page.
J'ai fait F10 : rien ce passe , F8 "démarrage sans échec" rien ce passe.
J'ai débranché plusieurs minutes et même enlevé la pile de la tour quelques minutes aussi. RIEN
Je sais plus quoi faire.
merci de me dire ce que je doit faire
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1 réponse

Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Bonjour

Essaye ceci.

Démarrer en appuyant sur la touche F8 et ensuite choisissez « dernière bonne configuration connue ».

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