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Victime d'un logiciel (windows) piraté

yaaahlem Messages postés 3 Statut Membre -  
youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre -
Bonjour,
je suis victime d'un logiciel pirité donc j'ai perdu la version original de windows XP
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
2 solutions:
**tu l'a fait exprès => tant pis pour toi, si ca bloque il faudra acheter une BONNE licence
**si c'est le fait d'un commercant indélicat, tu téléphone à Microsoft, tu expliques, tu fournit les preuves de ta bonne foi et de ton achat, et tu auras une licence valide,MS contactera certainement le revendeur...............
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Réponse 2 / 3
yaaahlem Messages postés 3 Statut Membre
 
j'ai un antivirus kaspersky, mais la mise a jour ne fonctionne pas tjs ce message s'affiche "votre clé de licence figure dans la liste 'noire'. la mise a jour est inaccessible a chaque fois ou je lance la mise à jour
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bob
 
change de clé cd dans ce cas
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bsr
c'est la clé de kaspersky qui est dans la liste noire.
et tant que kaspersky n'est pas activé avec une clé valide tu ne pourras pas avoir les mises à jour.
b.c
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Réponse 3 / 3
fahel
 
justement comment faire pour contacter microsoft ? car je peux prouver que mon pc etait doté de la version originale de XP avant que je ne le fasse formater suite à une intoxication
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