Ma Canon mp 500 et mon nouveau pc

jonchy -  
 yann -
Bonjour à tous,

J’ai acheté récemment un portable ACER ASPIRE 7220 mais j’ai un problème avec mon imprimante, une CANON MP 500 achetée il y a 2 ou 3 ans. J’ai fait tant bien que mal une installation avec le CD fourni avec cette imprimante ; l’impression fonctionne mais pour le scanner j’obtiens le message suivant : » Le pilote de scanner pris en charge par ce logiciel n’est pas installé. Installez-le et réessayez ».
Le site de CANON fournit un paquet de logiciel à télécharger mais je ne sais lequel choisir. Que faire ?
Merci d’avance.
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5 réponses

sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
 
Bjr, il te suffit de telecharger ceci: mp500vst110
Cordialement,
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sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
 
Oups je t'ai pas indiqué le liens le voici:
https://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=ModelInfoAct&fcategoryid=116&modelid=11995#DownloadDetailAct
ensuite tu choisis drivers mp500vst110ej.exe' voili voilou.
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jonchy
 
Bravo et merci, ça marche !

est-ce que je peux mettre le driver dans la corbeille maintanant ?
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yann > jonchy
 
Merci Jonchy. ca marche enfin.
Il faut quand même aller sur un site américain pour trouver le bon pilote.
Et Canon, à qui j'ai écrit il y a 5 jours ne m'a toujours pas répondu.
Une fois qu'ils ont vendu leur matériel, le client peut toujours aller se faire voir.
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sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
 
Bsr, non il est preferable de le garder sait on jamais et puis ca ne prend pas enormement de place voili voilou si le probleme est regler tu peux mettre probleme resolu.Bonne soirée.
Cordialement,
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jonchy
 
Merci mais indiquer "message résolu" je ne vois pas comment faire.
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sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
 
Bjr, en fait il faut etre membre de comment ca marche pour pouvoir faire ceci.
Cordialement,
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