Ma Canon mp 500 et mon nouveau pc

jonchy -  
 yann -
Bonjour à tous,

J’ai acheté récemment un portable ACER ASPIRE 7220 mais j’ai un problème avec mon imprimante, une CANON MP 500 achetée il y a 2 ou 3 ans. J’ai fait tant bien que mal une installation avec le CD fourni avec cette imprimante ; l’impression fonctionne mais pour le scanner j’obtiens le message suivant : » Le pilote de scanner pris en charge par ce logiciel n’est pas installé. Installez-le et réessayez ».
Le site de CANON fournit un paquet de logiciel à télécharger mais je ne sais lequel choisir. Que faire ?
Merci d’avance.
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.14

5 réponses

  1.
    sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
     
    Bjr, il te suffit de telecharger ceci: mp500vst110
    Cordialement,
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  2. sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
     
    Oups je t'ai pas indiqué le liens le voici:
    https://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=ModelInfoAct&fcategoryid=116&modelid=11995#DownloadDetailAct
    ensuite tu choisis drivers mp500vst110ej.exe' voili voilou.
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    1. jonchy
       
      Bravo et merci, ça marche !

      est-ce que je peux mettre le driver dans la corbeille maintanant ?
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      1. yann > jonchy
         
        Merci Jonchy. ca marche enfin.
        Il faut quand même aller sur un site américain pour trouver le bon pilote.
        Et Canon, à qui j'ai écrit il y a 5 jours ne m'a toujours pas répondu.
        Une fois qu'ils ont vendu leur matériel, le client peut toujours aller se faire voir.
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  3. sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
     
    Bsr, non il est preferable de le garder sait on jamais et puis ca ne prend pas enormement de place voili voilou si le probleme est regler tu peux mettre probleme resolu.Bonne soirée.
    Cordialement,
    0
  4. jonchy
     
    Merci mais indiquer "message résolu" je ne vois pas comment faire.
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  6. sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
     
    Bjr, en fait il faut etre membre de comment ca marche pour pouvoir faire ceci.
    Cordialement,
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