Pas de CD restaurat° systeme pc portabl HP

fanch -  
 fanch -
Bonjour,
Je me suis retrouvée avec un virus sur mon pc portable HP (virus au niveau de l'explorateur windows), je pouvais allumer mais les fonctionnalités été réduites et plusieurs de mes logiciels avaient été supprimés. Hier j'ai finalement tenté de formater mon PC en redémarrant mon HP avec un disque de restauration du systeme Tobisha et le résultatn'est pas terrible du tout, je n'ai plus d'accès au bureau du tout, au démarrage je reçoit un message me disant que la clé d'activation n'est pas valide, je choisis de démarreravec des fonctionnalités réduites et je tombe sur une page internet. J'ai accès à n'importe quel site internet mais je ne peux plus rien faire d'autre étant donné que je ne suis pas sur le bureau. Quelqu'un aurait-il un cd de restauration HP où une solution miracle car je désespère un peu (mon PC est toujours garantie mais ayant tenté de mettre un CD toshiba, je ne sais pas si ils accepteront de me le réparer!) Merci d'avance
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
tu n'a pas de partition de reinstal ?
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fanch
 
aucune idée, je n'y connais pas grand chose en informatique, il faut que tu me dise où regarder et je pourrais te répondre, je suis désolée!
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Macgiver22
 
Bonjour Fanch,

Quel système d'exploitation as-tu sur ton HP?
Ton HP est-il un portable ou un fixe ?
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fanch
 
J'utilise vista sur mon PC, qui est un ordinateur portable.
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