Probleme ecran noir

malaudie Messages postés 7 Statut Membre -  
malaudie Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques jours lorque je veux rentrer dans mon dossier mes DOCUMENTS, mon écran devient noir, il revient, il redevient noir et ca me bloque tout, je suis obligée de redémarrer l'ordi.
C'est uniquement quand je veux rentrer dans mes documents ou que je telecharge de ma carte appareil photos lesp hotos sur mon ordi ou tout autre documents.

Quelqu'un peut til m'aider ?

Je vous remercie beaucoup
Malaudie
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9 réponses

kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
scan avec un anti virus mes document si il n'a trouvé aucun virus scan tout le pc si il ne trouve rien alors dans ce cas dis moi la dernier chose que tu as instalé ou copier avant que se probléme n'arrive
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malaudie Messages postés 7 Statut Membre
 
merci pour ta réponse aussi rapide.
j'ai fais une recherche de virus avec mon scan et il a rien trouvé
la seule chose que j'ai charge c'est des photos de mon appareil, et un document excel du pc de mon epous
les photos j'en prends souvent et ca me l'a jamais fait.
a te lire
et merci encore
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kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
tu ne joue pas dans les fichiers du system
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malaudie Messages postés 7 Statut Membre
 
je sais pas ce que tu veux dire par la
je joue au poker en reel sur poker 770 depuis oct 2007 dont j'ai le jeu sur mon ordi
sinon je n'ai pas d'autres jeux sur mon ordi
je ne telecharge pas de musique ni de film
l'anti virus que j'ai cest celui de msn windows on care
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kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
bon pas les jeux les fichiers de windows comme system32 ou des fichies de system
et une chose t'as pas avast car c'est mieux de l'avoir il est plus efficace
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malaudie Messages postés 7 Statut Membre
 
non j'ai pas avast
mais tu sais suis pas douee en informatique lol
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kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
ok l'écran devient noir et block le pc quand tu entre dans mes document c'est ça
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malaudie Messages postés 7 Statut Membre
 
oui que lorsque je rentre dans mes documents

Ca me l'a jamais fait auparavant que depuis 1semaine
dans le dossiers me documents j'ai =

- un dossier avec les photos
- un dossier avec du courrier que j'ai fait
- le dossier NERO
- un dossier appele MY WEB
- mon dossier POKER
- un dossier EMULE
- un dossier MA MUSIQUE avec 21 chansons
- un dossier VIDEO avec 2 vidéos que j'ai réalisé moi meme a partir de photos

et c'est tout
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kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
dsl mais je ne sais pas mais je vais cherché si j'ai une reponse je l'as posterai
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kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
dsl mais je ne sais pas mais je vais cherché si j'ai une reponse je la posterai
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malaudie Messages postés 7 Statut Membre
 
merci t'es super sympa
ma fille avait télécharge 2 films je viens de les virer de mon ordi
je vais le redemarrer pour voir si cela ne vient pas de ca
je te tiens au courant
merci beaucoup et bonne journée
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kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
tout les recherche que j'ai fais c'est a cause d'un virus que s'arrive alors telecharge de emul avast ou un antivisrus puisance et rescans
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kamalosss Messages postés 126 Statut Membre 10
 
et si tu n'as trouvé aucun virus alors suit cette procedure si tu veux penetré a mes document (pas sur)
tu click sur poste de travail avec le clik droite et puis sur explorer
une liste va appaitre dans le coté a gauche ou il y a mes document puis a gauche une petit + click dessus
enfin click sur le fichier que tu veux ouvrir
et bonne chance
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malaudie Messages postés 7 Statut Membre
 
je te remercie beaucoup pour ton aide
je peuxpas te dire à charge de revanche car j'y comprend rien
Merci et à une prochaine fois pour un coucou
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