Pc bloqué à l'ouverture de session

Bonjour j'ai des méga soucis
Mon gentil pc s'allume, j'ouvre une session, mes documents s'ouvrent puis un message d'erreur pour un fichier .dll inconnu de tous les sites internet et là mon pc est bloqué, la souris est en forme de sablier et ne bouge plus :
Méga problème parce que je peux pas sauver tous les fichiers dont j'ai vrziment besoin et je sais pas comment faire ni comment formater mon disque dur.
Configuration: Windows XP

8 réponses

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  1. salut as tu essaye de restaurer ton pc a une dare anterieur?
    j'ai eu il a 2 mois un probleme sililaire et c'est la seule chose qui a marche
    1. Non je n'ai pas de Cd d'XP et quoique je fasse mon clavier ne répond pas jusqu'à la page des sessions
      1. Contributeur sécurité
        arrives tu as aller sur internet si oui fais une analyse anti-maleware et anti-virus , commence par passer malewarebytes suivi de ccleaner dans ses deux modes nettoyeur et registre et un scan anti -virus en ligne avec kaspersky en utilisant internet explorer et poste le rapport
        1) malewarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
        2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
        3) scan en ligne : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566
        lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
        1. ben je ne peux rien faire à partir de l'ordi qui bloque vraiment RIEN
          j'ai vu sur un topic qu'il était a priori possible de brancher mon disque dur sur un autre ordinateur pour récupérer mes données mais je ne sais pas comment m'y prendre
          1. Contributeur sécurité
            regarde si ça peux t'aider http://www.microeasy.net/articles/tutoriels/materiel/installer-un-2ieme-disque.html
            1. Bon j'ai démonté mon PC, j'ai miss le cavalier en esclave , j'ai branché mon disque dur sur mon autre PC je vais dans le boot, il me trouve les deux disques durs et arrivé dans le poste de travail pour faire les partition, impossible d'y mettre la main dessus !! C'est infernal je suis en traon de disjoncter
              1. Contributeur sécurité
                essais de déconnecter le DD tu démarres le pc et puis tu le réteins et tu le reconnectes et redémarre si toujours pariel tu cliques droit sur poste de travail /gérer /gestion des disque et regarde si il a bien une lettre d'attribué sinon clique droit dessus et tu lui attrbut une lettre