Pc bloqué à l'ouverture de session

fairytale34 -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour j'ai des méga soucis
Mon gentil pc s'allume, j'ouvre une session, mes documents s'ouvrent puis un message d'erreur pour un fichier .dll inconnu de tous les sites internet et là mon pc est bloqué, la souris est en forme de sablier et ne bouge plus :
Méga problème parce que je peux pas sauver tous les fichiers dont j'ai vrziment besoin et je sais pas comment faire ni comment formater mon disque dur.
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8 réponses

laveur
 
salut as tu essaye de restaurer ton pc a une dare anterieur?
j'ai eu il a 2 mois un probleme sililaire et c'est la seule chose qui a marche
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, si tu as le cd XP tu essais une réparation de XP sans perte de données, lis ça et fais bien ATTENTON de bien appliquer surtout sur le chois de entrée au lieux de R si non tu perd tes donnés perso https://www.malekal.com/reparer-windows-xp-2/#mozTocId433397
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fairytale34
 
Non je n'ai pas de Cd d'XP et quoique je fasse mon clavier ne répond pas jusqu'à la page des sessions
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
arrives tu as aller sur internet si oui fais une analyse anti-maleware et anti-virus , commence par passer malewarebytes suivi de ccleaner dans ses deux modes nettoyeur et registre et un scan anti -virus en ligne avec kaspersky en utilisant internet explorer et poste le rapport
1) malewarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
3) scan en ligne : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566
lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
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fairytale34
 
ben je ne peux rien faire à partir de l'ordi qui bloque vraiment RIEN
j'ai vu sur un topic qu'il était a priori possible de brancher mon disque dur sur un autre ordinateur pour récupérer mes données mais je ne sais pas comment m'y prendre
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
regarde si ça peux t'aider http://www.microeasy.net/articles/tutoriels/materiel/installer-un-2ieme-disque.html
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fairytale34
 
Bon j'ai démonté mon PC, j'ai miss le cavalier en esclave , j'ai branché mon disque dur sur mon autre PC je vais dans le boot, il me trouve les deux disques durs et arrivé dans le poste de travail pour faire les partition, impossible d'y mettre la main dessus !! C'est infernal je suis en traon de disjoncter
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
essais de déconnecter le DD tu démarres le pc et puis tu le réteins et tu le reconnectes et redémarre si toujours pariel tu cliques droit sur poste de travail /gérer /gestion des disque et regarde si il a bien une lettre d'attribué sinon clique droit dessus et tu lui attrbut une lettre
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