Multitude de problèmes, aidez-moi svp

toinou -  
 Tuxie -
Bonjour,

Tout d'abord je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique...

Depuis un petit moment mon pc semble rencontrer divers problèmes:

- parfois il se gèle et je ne peux plus rien faire

- lorqu'il fait une vérification des disques au démarrage, il se bloque (dans le pourcentage) et j'ai beau le laisser tourner longtemps, impossible de finir cette vérification! là encore je suis obligé d'éteindre "sauvagement"...

- depuis 2 jours, je ne peux rien enregistrer depuis internet (j'utilise firefox) et aucun historique n'est conservé dans mon navigateur, alors que l'option historique est bien activée... Quand je veux télécharger un fichier j'ai un message d'erreur de ce type:

"C:\DOCUM~1\ANTOIN~1\LOCALS~1\Temp\lvkwtab.rar ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu"

- mon pc "freeze" quand je veux copier un dossier du lecteur C au lecteur D (disque données).

Je suis dans un pays étranger actuellement aidez-moi svp je ne sais plus quoi faire... J'ai d'autres problèmes mais si ceux là sont résolu c'est déjà bien!

Merci beaucoup, c'est un forum super j'ai appris pleins de choses!
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

23 réponses

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  • 2
Résumé de la discussion

Problème majeur sur un PC sous Windows XP avec Firefox : gels répétés, blocages lors de la vérification des disques au démarrage et impossibilité d'enregistrer des fichiers ou d'historique navigateur. Des échanges privilégient des pistes de diagnostic comme l'exécution d'un antivirus et d'outils type SpyBot, puis la vérification matérielle ou l'utilisation d'UBCD et d'autres utilitaires. Certains intervenants signalent que des problèmes de l'historique et des téléchargements ont été résolus partiellement par SpyBot, tandis que d'autres évoquent des erreurs liées à des fichiers temporaires ou Prefetch. En cas de persistance, Ad Aware et d'autres analyses, y compris mémoire et disques, sont suggérées, certains usant d'analyser les messages d'erreur comme « le fichier source ne peut être lu » lors des téléchargements.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Tuxie
     
    Bonjour,

    As-tu fais un scan avec ton anti-virus ?
    As-tu essayé un logiciel type Spybot ?
    0
  2. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    ok telecharge sa :http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0305-454.html

    tu l'insta l et tu le lance
    attend le raport
    fait un copier coller du raport et collle le ici
    0
    1. toinou
       
      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 18:48:39, on 06/05/2008
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
      C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
      C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
      C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\WLTRAY
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] C:\Program Files\Microsoft Works\wkfud.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers
      O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Global Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
      O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
      0
      1. Tuxie > toinou
         
        Avant de faire un scan HijackThis, il est recommandé de passer l'anti-virus et un logiciel type SpyBot...
        0
      2. toinou > Tuxie
         
        Je vais faire le scan antivirus, mais j'ai essayé de télécharger spybot mais le problème c'est que je ne peux rien télécharger (j'avais déjà installé hijackthis il y a 2 jours heureusement!)
        0
  4. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    tu pe te connecter sur msn ?
    0
    1. toinou
       
      Je peux télécharger avc IE je viens de m'en rendre compte donc je télécharge spybot là...

      Au démarrage j'ai 2 autres messages d'erreur:

      - le fichier ou le répertoire \WINDOWS\Prefetch\SERVICES.EXE-3019B50A.pf est endommagé et illisible. Exécuter l'utilitaire CHKDHK

      - le fichier ou le rép... \WINDOWS\ComponentList.xml est endommagé...

      J'en ai marre!!!
      0

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  6. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    ok t'es infecter par msn je croi
    0
    1. toinou
       
      Comment ça?
      0
  7. TECH SCOA
     
    As tu fait un CHKDSK comme demander par Windows?
    0
  8. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    t'a msn ? si tu la tu n'a pas recu de message comme : tu as ta tof ici ?? OU AUTRE ,,??
    0
    1. toinou
       
      J'ai fait CHKDSK, mais ça sert à rien parce que ça ne veut pas aller jusqu'au bout...

      Et oui je vois ce que tu veux dire pour msn, j'ai déjà eu ca, mais y'a assez longtemps... je fais 1 scan spybot là...
      0
  9. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    ok et tu as bien telecharger les mise a jours de spybot ?
    0
  10. TECH SCOA
     
    Essaie aussi Ad Aware, pas mauvais après Spy Bot.
    0
    1. toinou
       
      Oui oui j'ai fait les MAJ.

      Si ça peut vous aidez pour la piste 'infection', il y a quelques jours toutes mes données avaient disparu de D et il ne reconnaissait plus le disque... J'ai pu récupérer l'essentiel grace a PC file recovery (que j'avais trouvé ici merciiii). Et donc j'ai du formater D là. Et quand je veux transférer mes photos qui sont sur C vers D il freeze...
      0
  11. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    oui c'est vrai et il te fodra aussi trouver et suprimer le virus que t'a eu sur msn
    0
  12. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    HEUREUSEMENT QUE TU AS MIT COMME MESSAGE : MULTITUDE DE PROBLEMES

    il y avait koi avant sur D: ??? pas la restauration du systeme j'espere ??
    0
    1. toinou
       
      Sur D il n'y avait que des documents (musiques, vidéos, photos etc).

      Spybot a fini, il a trouvé que des cookies traceurs.
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      1. toinou > toinou
         
        Ah 1 problème de régler: les pages visitées sont conservées dans l'historique de firefox! et le téléchargement remarche! Merki spybot!
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  14. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    OUI CORRIGE
    0
    1. toinou
       
      voilà c'est fait
      0
  15. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    fait un redemarage du pc pour voir
    0
  16. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    et si on te demande un verification des disques, laisse la jusqu'au bout
    0
  17. TECH SCOA
     
    Termine les solutions proposé par AMD64. Il semble plus sur le bon chemin que moi.
    0
  18. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    lol t'en ai ou la ????????????
    0
    1. toinou
       
      pffffff au début il voulait pas redémarrer, il freezait sur windows xp...

      après plusieures tentatives il a proposé la vérif, que j'ai laissé... jusqu'à ce qu'il freeze à 20%...

      dc j'ai re-redémarré, sans faire la vérif, y'a eu juste 1 message d'erreur "\WINDOWS\Prefetch\SERVICES.EXE-3019B50A.pf" est endommagé...

      mais pourquoi il freeze tout le tps!!!
      0
    2. toinou > toinou
       
      Nouveauté du jour: il est ultra lent! Mais quand je dis lent c'est lent! que ce soit pour démarrer ou pr surfer, effectuer une action etc...
      0
    3. toinou > toinou
       
      Je me posais une autre question: pourquoi il est pas capable de terminer la vérification des disques?
      Le pire c'est que j'ai formaté le pc y'a 1 mois environ, ça allait nettement mieux, mais là depuis 1 semaine c'est horrible!
      0
    4. toinou > toinou
       
      Siouplé ne me laissez pas dans le noir...

      AU démarrage d'XP il galère aussi... les barettes bleus défilent pdt longtemps, après écan noir, après bienvenue pdt très longtemps! et il m'a viré mon fond d'écran aussi ?!

      j'ai viré avast et fait un scan antivir, mais il a rien trouvé, spybot c'est fait, ccleaner aussi... je sais plus quoi faire là...
      0
    5. Tuxie > toinou
       
      Formater à nouveau ?

      Avant, tu devrais peut être essayer un outil de diagnostic pour disque dur (genre UBCD) pour voir si tout va bien de ce côté-là.
      0
  19. toinou
     
    J'ai gravé ce qu'il me demandait de graver. Après comment ça marche? On redémarre le pc? J'ai essayé mais là nouveauté: il veut pas redémarrer, ni s'éteindre! Ca devient n'importe quoi ce portable il va volé par la fenêtre si ça continue...
    0
  20. toinou
     
    En plus de refuser de s'éteindre/redémarrer, le gestionaire des tâches (ctrl+alt+suppr) ne s'ouvre pas et il ralentit sérieusement quand j'ouvre propriétés sur le bureau et je ne peux pas accéder pr changer l'écan de veille par exemple!
    0
    1. toinou
       
      Donc quand je lance un scan avec le UBCD, il s'éteint tout seul pendant... il était à 11% du disque dur, avec au moins 800 secteurs défctueux déja... je sais pas si c'est beaucoup (?) j'ai essayé d'autres analyses (CPU, memory etc) mais il se coupe en plein milieu pareil!
      dc là je l'ai redémarré sans cd...

      au secouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuurs!!!!!!!!!!! *yeux du chat dans shrek*
      0
  21. toinou
     
    s'il vous plait quelqu'un j'ai vraiment besoin d'aide! je suis à londres et j'ai pas les cd de restauration, mais ils st en route, bien que j'aimerais ne pas en ariver là, une seconde fois...
    0
    1. toinou
       
      Pleaaaase je suis découragé et je ne sais pas quoi faire avc ce pc!!! ca serait sympa de m'aider ^^
      0
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