Bonjour, Tout d'abord je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique... Depuis un petit moment mon pc semble rencontrer divers problèmes: - parfois il se gèle et je ne peux plus rien faire - lorqu'il fait une vérification des disques au démarrage, il se bloque (dans le pourcentage) et j'ai beau le laisser tourner longtemps, impossible de finir cette vérification! là encore je suis obligé d'éteindre "sauvagement"... - depuis 2 jours, je ne peux rien enregistrer depuis internet (j'utilise firefox) et aucun historique n'est conservé dans mon navigateur, alors que l'option historique est bien activée... Quand je veux télécharger un fichier j'ai un message d'erreur de ce type: "C:\DOCUM~1\ANTOIN~1\LOCALS~1\Temp\lvkwtab.rar ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu" - mon pc "freeze" quand je veux copier un dossier du lecteur C au lecteur D (disque données). Je suis dans un pays étranger actuellement aidez-moi svp je ne sais plus quoi faire... J'ai d'autres problèmes mais si ceux là sont résolu c'est déjà bien! Merci beaucoup, c'est un forum super j'ai appris pleins de choses!

Bonjour, As-tu fais un scan avec ton anti-virus ? As-tu essayé un logiciel type Spybot ?

ok telecharge sa :http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0305-454.html tu l'insta l et tu le lance attend le raport fait un copier coller du raport et collle le ici

HEUU commence deja par changer ta vertion de IE met la IE7 ensuite relance telecharge sa :https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html met le a jour et lance un scan

ok t'es infecter par msn je croi

As tu fait un CHKDSK comme demander par Windows?

t'a msn ? si tu la tu n'a pas recu de message comme : tu as ta tof ici ?? OU AUTRE ,,??

ok et tu as bien telecharger les mise a jours de spybot ?

Essaie aussi Ad Aware, pas mauvais après Spy Bot.

oui c'est vrai et il te fodra aussi trouver et suprimer le virus que t'a eu sur msn

Multitude de problèmes, aidez-moi svp

23 réponses

Résumé de la discussion

Problème majeur sur un PC sous Windows XP avec Firefox : gels répétés, blocages lors de la vérification des disques au démarrage et impossibilité d'enregistrer des fichiers ou d'historique navigateur. Des échanges privilégient des pistes de diagnostic comme l'exécution d'un antivirus et d'outils type SpyBot, puis la vérification matérielle ou l'utilisation d'UBCD et d'autres utilitaires. Certains intervenants signalent que des problèmes de l'historique et des téléchargements ont été résolus partiellement par SpyBot, tandis que d'autres évoquent des erreurs liées à des fichiers temporaires ou Prefetch. En cas de persistance, Ad Aware et d'autres analyses, y compris mémoire et disques, sont suggérées, certains usant d'analyser les messages d'erreur comme « le fichier source ne peut être lu » lors des téléchargements.

Réponse 1 / 23
Tuxie
Bonjour,

As-tu fais un scan avec ton anti-virus ?
As-tu essayé un logiciel type Spybot ?
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Réponse 2 / 23
amd64
ok telecharge sa :http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0305-454.html

tu l'insta l et tu le lance
attend le raport
fait un copier coller du raport et collle le ici
0
1. toinou
  
  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
  Scan saved at 18:48:39, on 06/05/2008
  Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
  MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
  Boot mode: Normal
  
  Running processes:
  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
  C:\WINDOWS\system32\services.exe
  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
  C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
  C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
  C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
  C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
  C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe
  C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
  C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
  C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
  C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
  C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
  C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
  C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
  C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
  C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
  C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
  C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
  C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
  C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
  
  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
  O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
  O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
  O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
  O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
  O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
  O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\WLTRAY
  O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
  O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] C:\Program Files\Microsoft Works\wkfud.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers
  O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
  O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
  O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
  O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
  O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
  O4 - Global Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = ?
  O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
  O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
  O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
  O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
  O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
  O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
  O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
  O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
  O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
  O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
  O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
  O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
  O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
  
  0
2. Tuxie
  
  @toinouAvant de faire un scan HijackThis, il est recommandé de passer l'anti-virus et un logiciel type SpyBot...
  
  0
3. toinou
  
  @TuxieJe vais faire le scan antivirus, mais j'ai essayé de télécharger spybot mais le problème c'est que je ne peux rien télécharger (j'avais déjà installé hijackthis il y a 2 jours heureusement!)
  
  0
Réponse 3 / 23
amd64
HEUU commence deja par changer ta vertion de IE
met la IE7

ensuite relance telecharge sa :https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

met le a jour et lance un scan
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1. Tuxie
  
  Il ne peut rien télécharger...
  
  0
Réponse 4 / 23
amd64
tu pe te connecter sur msn ?
0
1. toinou
  
  Je peux télécharger avc IE je viens de m'en rendre compte donc je télécharge spybot là...
  
  Au démarrage j'ai 2 autres messages d'erreur:
  
  - le fichier ou le répertoire \WINDOWS\Prefetch\SERVICES.EXE-3019B50A.pf est endommagé et illisible. Exécuter l'utilitaire CHKDHK
  
  - le fichier ou le rép... \WINDOWS\ComponentList.xml est endommagé...
  
  J'en ai marre!!!
  
  0
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Réponse 5 / 23
amd64
ok t'es infecter par msn je croi
0
1. toinou
  
  Comment ça?
  
  0
Réponse 6 / 23
TECH SCOA
As tu fait un CHKDSK comme demander par Windows?
0
Réponse 7 / 23
amd64
t'a msn ? si tu la tu n'a pas recu de message comme : tu as ta tof ici ?? OU AUTRE ,,??
0
1. toinou
  
  J'ai fait CHKDSK, mais ça sert à rien parce que ça ne veut pas aller jusqu'au bout...
  
  Et oui je vois ce que tu veux dire pour msn, j'ai déjà eu ca, mais y'a assez longtemps... je fais 1 scan spybot là...
  
  0
Réponse 8 / 23
amd64
ok et tu as bien telecharger les mise a jours de spybot ?
0
Réponse 9 / 23
TECH SCOA
Essaie aussi Ad Aware, pas mauvais après Spy Bot.
0
1. toinou
  
  Oui oui j'ai fait les MAJ.
  
  Si ça peut vous aidez pour la piste 'infection', il y a quelques jours toutes mes données avaient disparu de D et il ne reconnaissait plus le disque... J'ai pu récupérer l'essentiel grace a PC file recovery (que j'avais trouvé ici merciiii). Et donc j'ai du formater D là. Et quand je veux transférer mes photos qui sont sur C vers D il freeze...
  
  0
Réponse 10 / 23
amd64
oui c'est vrai et il te fodra aussi trouver et suprimer le virus que t'a eu sur msn
0
Réponse 11 / 23
amd64
HEUREUSEMENT QUE TU AS MIT COMME MESSAGE : MULTITUDE DE PROBLEMES

il y avait koi avant sur D: ??? pas la restauration du systeme j'espere ??
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1. toinou
  
  Sur D il n'y avait que des documents (musiques, vidéos, photos etc).
  
  Spybot a fini, il a trouvé que des cookies traceurs.
  
  0
2. toinou
  
  @toinouAh 1 problème de régler: les pages visitées sont conservées dans l'historique de firefox! et le téléchargement remarche! Merki spybot!
  
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Réponse 12 / 23
amd64
lol mainteent telecharge sa :https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

et fait un netoyage du registre
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1. toinou
  
  Je fais quoi avec? Je corrige les erreurs? merci de m'expliquer je ne connais pas ce logiciel!
  
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Réponse 13 / 23
amd64
OUI CORRIGE
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1. toinou
  
  voilà c'est fait
  
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Réponse 14 / 23
amd64
fait un redemarage du pc pour voir
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Réponse 15 / 23
amd64
et si on te demande un verification des disques, laisse la jusqu'au bout
0
Réponse 16 / 23
TECH SCOA
Termine les solutions proposé par AMD64. Il semble plus sur le bon chemin que moi.
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Réponse 17 / 23
amd64
lol t'en ai ou la ????????????
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1. toinou
  
  pffffff au début il voulait pas redémarrer, il freezait sur windows xp...
  
  après plusieures tentatives il a proposé la vérif, que j'ai laissé... jusqu'à ce qu'il freeze à 20%...
  
  dc j'ai re-redémarré, sans faire la vérif, y'a eu juste 1 message d'erreur "\WINDOWS\Prefetch\SERVICES.EXE-3019B50A.pf" est endommagé...
  
  mais pourquoi il freeze tout le tps!!!
  
  0
2. toinou
  
  @toinouNouveauté du jour: il est ultra lent! Mais quand je dis lent c'est lent! que ce soit pour démarrer ou pr surfer, effectuer une action etc...
  
  0
3. toinou
  
  @toinouJe me posais une autre question: pourquoi il est pas capable de terminer la vérification des disques?
  Le pire c'est que j'ai formaté le pc y'a 1 mois environ, ça allait nettement mieux, mais là depuis 1 semaine c'est horrible!
  
  0
4. toinou
  
  @toinouSiouplé ne me laissez pas dans le noir...
  
  AU démarrage d'XP il galère aussi... les barettes bleus défilent pdt longtemps, après écan noir, après bienvenue pdt très longtemps! et il m'a viré mon fond d'écran aussi ?!
  
  j'ai viré avast et fait un scan antivir, mais il a rien trouvé, spybot c'est fait, ccleaner aussi... je sais plus quoi faire là...
  
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5. Tuxie
  
  @toinouFormater à nouveau ?
  
  Avant, tu devrais peut être essayer un outil de diagnostic pour disque dur (genre UBCD) pour voir si tout va bien de ce côté-là.
  
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Réponse 18 / 23
toinou
J'ai gravé ce qu'il me demandait de graver. Après comment ça marche? On redémarre le pc? J'ai essayé mais là nouveauté: il veut pas redémarrer, ni s'éteindre! Ca devient n'importe quoi ce portable il va volé par la fenêtre si ça continue...
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Réponse 19 / 23
toinou
En plus de refuser de s'éteindre/redémarrer, le gestionaire des tâches (ctrl+alt+suppr) ne s'ouvre pas et il ralentit sérieusement quand j'ouvre propriétés sur le bureau et je ne peux pas accéder pr changer l'écan de veille par exemple!
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1. toinou
  
  Donc quand je lance un scan avec le UBCD, il s'éteint tout seul pendant... il était à 11% du disque dur, avec au moins 800 secteurs défctueux déja... je sais pas si c'est beaucoup (?) j'ai essayé d'autres analyses (CPU, memory etc) mais il se coupe en plein milieu pareil!
  dc là je l'ai redémarré sans cd...
  
  au secouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuurs!!!!!!!!!!! *yeux du chat dans shrek*
  
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Réponse 20 / 23
toinou
s'il vous plait quelqu'un j'ai vraiment besoin d'aide! je suis à londres et j'ai pas les cd de restauration, mais ils st en route, bien que j'aimerais ne pas en ariver là, une seconde fois...
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1. toinou
  
  Pleaaaase je suis découragé et je ne sais pas quoi faire avc ce pc!!! ca serait sympa de m'aider ^^
  
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Multitude de problèmes, aidez-moi svp

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