viamichelin X-960 Fermé

Question

Bonjour,
J'essaye sans succes d'enregistrer mon GPS sur le site viamichelin navigation . Je suis les instructions du DVD-rom pour systematiquement buter sur le message "erreur connexion appareil mobile" "veuillez connecter l'appareil mobile" .
A priori , le systeme ne reconnait pas l'appareil . Pour info , mon PC est equipé de Windows XP .
Merci de m'eclairer
CP

Kristin · Answer

J'ai eu le même problème avec le ViaMichelin X-980T. J'ai Windows XP et j'avais toujours l'erreur "Veuillez connecter votre appareil mobile" lorsque je voulais installer le DVD de Navigation (je l'avais désinstallé parce qu'il ne marchait plus après avoir installé le logiciel MAP and GUIDE). 

Mon GPS était pourtant bien reconnu par le PC (j'avais le cercle rouge barré sur l'écran de l'appareil et ActiveSync détectait bien qu'il était connecté). Je suis donc allé voir dans "Gestionnaire de périphériques" et tout allait bien, mes pilotes étaient tous à jour. J'ai quand même insisté et j'ai désinstallé les pilotes correspondant au viaMichelin. Je les ai ensuite réinstallé (il faut aller les chercher sur le DVD de Navigation). Je retente une installation du Content Manager et là... oh miracle... ca marche!

toulois · Answer

bonjour;

j'ai le même problème, as tu trouvé la solution

merci d'avance

toulois · Answer

bonjour;

entre temps j'ai réussi à faire reconnaitre le gps par content manager et à poursuivre l'installation !!!!

Dans un premier temps : brancher le GPS à l'arrière du PC (et non pas devant le PC !!!!).

ensuite j'ai connecté directement le GPS en utilisant simplement l'icone de Activesync près de l'horloge !!!!

une fois la connexion réalisée avec le GPS et le PC à l'aide du logiciel microsoft activesync, j'ai relancé le DVD viamichelin navigation, et là miracle l'installation s'est poursuivie jusqu'au bout!!

merci de me dire si celà marche pour vous......

Viamichelin X-960

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