Erreur Internet Explorer

Bonjour,

En tout 1er je suis sous windows xp familial sp2, internet explorer 7, pentiul 4 cpu 3.00 ghz, 1 go ram

Alors voilà mon soucis depuis 3 jours :

Lorsque j'ouvre "mes documents" ou n'importe quel dossier du poste de travail, ca rame a tout va, le dossier ne s'ouvre pas, et j'ai une erreur qui s'affiche : "internet explorer a rencontré une erreur et doit fermé" là j'ai tout qui s'arrete, les fenetres qui se ferment au ralenti, et les icones du bureau qui disparaissent les unes après les autres, la barre avec le menu démarrer qui s'en va, et ca reste comme ca quelques secondes avant de tout répapparaitre. il y a 3 jours tout marchait impeccable
Lorsque je vais sur internet, là bizarre, pas de soucis, ca ne rame pas du tout, pas d'erreur...

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème?

Je vous remercie
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

23 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Problème ralentissements et plantages sous Windows XP Family SP2 avec Internet Explorer 7, l'ouverture des dossiers déclenchant une erreur IE et un affichage lent des fenêtres. Plusieurs solutions proposées visent le nettoyage et le diagnostic: scans antivirus, puis HijackThis pour repérer et éliminer les éléments suspects. D'autres messages recommandent aussi de vérifier l'espace disque, les températures et le démarrage BIOS, et d'envisager un navigateur alternatif si IE reste instable. Une nuance utile est que certains malwares échappent aux outils habituels, ce qui peut expliquer les blocages persistants et justifier des solutions progressives comme réinstaller partiellement IE ou tester Mozilla Firefox.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. pour info mon disque dure fait 153 go, et j'ai 20,1go d'utilisé...
    1. Bonjour, j'ai rencontré ce problème et en réinstallant IE 7.0, tout est rentré dans l'ordre. (je n'avais rien désinstallé, je l'ai écrasé)
      1. merci glg29, je vais essayer ta solution, peut etre que... je croise les doigts!
        1. Tu devrais peut-être faire un scan de ton pc aussi, un minutieux tant qu'à faire. Quelques virus peuvent être à l'origine de ces soucis également, tu n'as rien à perdre !!! Alors vas-y !!!
          1. bon et bien non la réinstallation de internet explorer ne résoud rien...mes dossiers se bloquent, le programme ne répond pas, et erreur internet explorer...pfff
            je vais lancer le scan d'avast, que j'avais fais hier d'ailleurs, et qui m'avais trouvé 3 virus, je les avais supprimé (je ne sais pas si j'ai fais le bon truc???) je vous tiens au courant, en attendant, toutes autres solutions est la bienvenue.
            Merci beaucoup
            1. Ca y est le scan avast est terminé et n'a détecté aucun virus

              le problème est toujours là, je ne sais pas comment m'en sortir là!

              Merci de m'aider à nouveau
              1. personne aurait une idée pour me venir en aide?

                je vous remercie de votre attention à bientôt
                1. et aussi, je ne peux ouvrir aucun programmes, tout s'arrete a un moment donné (le programme ne répond pas). Et également, l'unité du pc tourne plein pot (j'entends le ventilo s'enclencher en permanence a fond, mm qd aucun programmes n'est en route)

                  Si il y a un (ou des) virus dans le pc, quelle est la marche à suivre? j'ai fais un scan avast, avec spybot, et ccleaner.

                  Merci de m'aider s'il vous plait!
                  1. Personnelement j'ai eu le même problème d'internet exploreur qui fermait souvent pour cause d'erreur et j'étais infecté par un troyan. Avast de l'a pas trouvé, spybot non plus, norton non plus, etc mais antivir l'a suprimé partiellement. Donc après plusieurs antivirus tu trouvera peut être ton bonheur. Il m'a fallu réinstaller 5 fois IE pour cela. Sinon essaie un autre navigateur ça ira plus vite, Mozilla est très bien et n'est pas souvent la cible des attaques de malfaisants.
                    1. ok ok kingtiti... mais je ne vois pas en quoi changer d'explorateur va résoudre le fait que je ne puisse plus rentrer dans mes dossiers, ni ouvrir mes programmes... si y a virus, il me faut m'éliminer, mais je ne sais pas du tout par ou aller, et personne ne m'aide pour me donner une marche a suivre

                      merci de ton idée, bonne soirée
                      1. Contributeur sécurité
                        slt,

                        essaye de restaurer windows vant le plantage

                        http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php

                        ___________

                        si cela persiste:

                        Télécharge RavAntivirus d'Evosla :
                        http://ww25.evosla.com/compteur.php?soft=rav_antivirus

                        # Si tu as une clé USB, disque dur externe, etc, branche-les sans les ouvrir avant de lancer ce FIX
                        # Fais un clic droit sur le fichier .ZIP > Extraire sur > le Bureau
                        # Doucle-clique sur >> RAV.exe << afin de lancer l'outil.
                        # Une fois RAV ANTIVIRUS lancé, laisse-le réagir , il scanne automatiquement tout les lecteurs (disques fixes et amovibles)
                        # Si infection > un log s'établira, sinon le soft affichera (très rapide) ==>Votre Ordinateur est sain .
                        # Retire tes disques amovibles et redémarrez votre ordinateur.
                        # Poste le rapport, si infection!
                        ______________

                        colle un rapport hijackthis

                        http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

                        manuel :
                        http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
                        https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

                        Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

                        ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

                        Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
                        Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
                        C'est important pour les sauvegardes."
                        _________________

                        colle le rapport d'un scan en ligne
                        avec un des suivants:

                        bitdefender en ligne :
                        http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

                        Panda en ligne :
                        http://pandasoftware.fr

                        Kaspersky en ligne
                        https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
                        1. en 1er : restauration n'a pas fonctionné j'ai tenté 3 fois, à 3 points différends, a chaque fois restauration incomplète, rien n'a été changé sur votre ordinateur

                          en 2nd : rav antivirus n'a rien détecté

                          voici en 3 le rapport hijackthis :

                          Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                          Scan saved at 14:08:08, on 06/05/2008
                          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                          MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
                          Boot mode: Normal

                          Running processes:
                          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                          C:\WINDOWS\system32\services.exe
                          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
                          C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                          C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
                          C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
                          C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
                          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                          C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                          C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                          C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                          C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                          C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
                          C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
                          C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe
                          C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
                          C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
                          C:\WINDOWS\vVX1000.exe
                          C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
                          C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                          C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Corel\Corel PhotoDownloader\Corel Photo Downloader.exe
                          C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                          C:\Program Files\Broadcom Corporation\Broadcom BT Control Suite\BBCS.exe
                          C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
                          C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                          C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                          C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
                          C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
                          C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
                          C:\hijackthis\eden.exe

                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://portail.free.fr/
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://portail.free.fr/
                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                          O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                          O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                          O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                          O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                          O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                          O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
                          O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                          O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
                          O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [type32] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [VX1000] C:\WINDOWS\vVX1000.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
                          O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [AliceSAV] C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [Corel Photo Downloader] "C:\Program Files\Fichiers communs\Corel\Corel PhotoDownloader\Corel Photo Downloader.exe" -startup
                          O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                          O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                          O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                          O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                          O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                          O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                          O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                          O4 - Global Startup: Broadcom BT Control Suite.lnk = ?
                          O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
                          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MI1933~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                          O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
                          O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
                          O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
                          O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
                          O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                          O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                          O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                          O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                          O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                          O15 - Trusted Zone: http://by102w.bay102.mail.live.com
                          O16 - DPF: {029FDBA6-3547-11D7-AA4C-0050BF051A00} (Rawflow ICD Client) - http://s.tf1.fr/mmdia/static/rawflow/clients/5.3.1.0/Rawflow.cab
                          O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                          O16 - DPF: {1FF43AD5-2262-4C2F-81D4-26D710C3F305} (VB2S Mannequin Virtuel Control) - http://mannequin.redoute.fr/activex/Mannequin.cab
                          O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
                          O16 - DPF: {2250C29C-C5E9-4F55-BE4E-01E45A40FCF1} (CMediaMix Object) - http://musicmix.messenger.msn.com/Medialogic.CAB
                          O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://laeti-lae.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
                          O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
                          O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
                          O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                          O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
                          O16 - DPF: {6B75345B-AA36-438A-BBE6-4078B4C6984D} (HpProductDetection Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection.cab
                          O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://laeti-lae.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab
                          O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
                          O16 - DPF: {BD393C14-72AD-4790-A095-76522973D6B8} (CBreakshotControl Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Bankshot.cab57213.cab
                          O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                          O16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab57176.cab
                          O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
                          O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
                          O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                          O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                          O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                          O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                          O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                          O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
                          O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                          O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                          O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                          O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
                      2. Contributeur sécurité
                        Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked".

                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
                        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

                        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
                        O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

                        O15 - Trusted Zone: http://by102w.bay102.mail.live.com

                        __________________

                        Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315

                        http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
                        Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs !

                        Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic

                        Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider.
                        Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
                        ___________________
                        repare windows et dis si les soucis persistent:
                        https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

                        si cela persiste:
                        si tu as mis un nouveau materiel ou logiciel vire le, essyae de debrancher tes peripheriques pour voir si cela persiste et si cela n'est pas du a un probleme materiel

                        a plus
                        1. Voici le rapport combofix :

                          ComboFix 08-05-01.3 - NOUS 4 2008-05-06 15:13:43.1 - NTFSx86
                          Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600.2.1252.1.1036.18.518 [GMT 2:00]
                          Endroit: C:\Documents and Settings\NOUS 4\Bureau\killCombo.exe
                          * Création d'un nouveau point de restauration

                          [color=red][b]AVERTISSEMENT - LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION N'EST PAS INSTALLÉE SUR CETTE MACHINE !![/b][/color]
                          .

                          (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
                          .

                          C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\setup.inf
                          C:\WINDOWS\system32\_000003_.tmp.dll
                          C:\WINDOWS\system32\_000006_.tmp.dll
                          C:\WINDOWS\system32\_000007_.tmp.dll
                          C:\WINDOWS\system32\_000008_.tmp.dll
                          C:\WINDOWS\system32\_000009_.tmp.dll
                          C:\WINDOWS\system32\_000010_.tmp.dll
                          C:\WINDOWS\system32\_000011_.tmp.dll
                          C:\WINDOWS\system32\_000014_.tmp.dll

                          .
                          ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés 2008-04-06 to 2008-05-06 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
                          .

                          2008-05-06 15:13 . 2008-05-06 15:13 1,024 --ah----- C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\ntuser.dat.LOG
                          2008-05-06 13:51 . 2008-05-06 13:51 <REP> d-------- C:\WINDOWS\LastGood
                          2008-05-06 13:51 . 2008-05-06 14:19 <REP> d-------- C:\WINDOWS\BDOSCAN8
                          2008-05-06 13:49 . 2008-05-06 15:08 <REP> d-------- C:\hijackthis
                          2008-05-06 13:48 . 2008-05-06 13:48 812,344 --a------ C:\eden.exe
                          2008-05-05 15:04 . 2008-05-05 15:04 <REP> d-------- C:\Program Files\Trend Micro
                          2008-04-27 17:59 . 2008-04-27 17:59 98,304 --a------ C:\WINDOWS\system32\CmdLineExt.dll
                          2008-04-23 18:14 . 2008-04-23 18:14 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet
                          2008-04-23 18:11 . 2008-04-23 18:11 <REP> d-------- C:\Program Files\Bonjour
                          2008-04-23 18:01 . 2008-04-23 18:01 <REP> d-------- C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared
                          2008-04-23 13:12 . 2008-04-23 16:03 <REP> d-------- C:\Program Files\Azureus
                          2008-04-18 22:41 . 2008-04-18 22:41 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Downloaded Installations
                          2008-04-16 19:38 . 2001-08-23 17:04 12,288 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\mouhid.sys
                          2008-04-16 19:38 . 2001-08-23 17:04 12,288 --a--c--- C:\WINDOWS\system32\dllcache\mouhid.sys

                          .
                          (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
                          .
                          2008-05-06 12:55 3,350 --sha-w C:\WINDOWS\system32\KGyGaAvL.sys
                          2008-05-06 11:46 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy
                          2008-05-06 10:48 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Google Updater
                          2008-05-03 14:06 --------- d--h--w C:\Program Files\InstallShield Installation Information
                          2008-05-01 15:22 --------- d-----w C:\Documents and Settings\NOUS 4\Application Data\Azureus
                          2008-04-24 17:53 --------- d-----w C:\Documents and Settings\NOUS 4\Application Data\Canon
                          2008-04-24 07:59 --------- d-----w C:\Program Files\Alice
                          2008-04-23 19:17 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype
                          2008-04-23 19:13 --------- d-----w C:\Program Files\Microsoft Works
                          2008-04-23 16:11 --------- d-----w C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe
                          2008-04-15 09:29 --------- d-----w C:\Documents and Settings\NOUS 4\Application Data\LimeWire
                          2008-04-03 20:05 --------- d-----w C:\Documents and Settings\NOUS 4\Application Data\Apple Computer
                          2008-04-03 19:09 --------- d-----w C:\Program Files\iTunes
                          2008-04-03 19:08 --------- d-----w C:\Program Files\iPod
                          2008-04-03 19:07 --------- d-----w C:\Program Files\QuickTime
                          2008-04-03 13:11 --------- d-----w C:\Program Files\Messenger Plus! Live
                          2008-03-20 07:56 1,846,016 ----a-w C:\WINDOWS\system32\win32k.sys
                          2008-03-01 12:58 826,368 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wininet.dll
                          2008-02-22 10:02 691,545 ----a-w C:\WINDOWS\unins000.exe
                          2008-02-20 18:50 45,568 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dnsrslvr.dll
                          2008-02-20 06:52 282,624 ----a-w C:\WINDOWS\system32\gdi32.dll
                          2007-07-25 16:55 314 -c--a-w C:\Documents and Settings\NOUS 4\Application Data\wklnhst.dat
                          2007-11-26 14:55 88 --sh--r C:\WINDOWS\system32\AC391A2C0E.sys
                          .

                          ((((((((((((((((((((((((((((((((( Point de chargement Reg )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
                          .
                          .
                          REGEDIT4
                          *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés

                          [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                          "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe" [2004-08-05 14:00 15360]
                          "swg"="C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" [2007-05-16 14:39 68856]
                          "WMPNSCFG"="C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe" [2006-11-03 09:59 204288]

                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                          "avast!"="C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe" [2008-03-29 19:37 79224]
                          "igfxtray"="C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe" [2006-10-06 11:11 98304]
                          "igfxhkcmd"="C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe" [2006-10-06 11:13 114688]
                          "igfxpers"="C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe" [2006-10-06 11:10 94208]
                          "OpwareSE2"="C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe" [2003-05-08 11:00 49152]
                          "type32"="C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe" [2004-03-19 06:30 184320]
                          "IntelliPoint"="C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe" [2004-03-19 06:29 212992]
                          "NeroFilterCheck"="C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe" [2001-07-09 11:50 155648]
                          "Adobe Reader Speed Launcher"="C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" [2007-10-10 19:51 39792]
                          "LifeCam"="C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe" [2007-01-13 03:48 275800]
                          "VX1000"="C:\WINDOWS\vVX1000.exe" [2006-12-06 01:38 707360]
                          "AliceSAV"="C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe" [2005-12-16 17:57 81408]
                          "Corel Photo Downloader"="C:\Program Files\Fichiers communs\Corel\Corel PhotoDownloader\Corel Photo Downloader.exe" [2007-10-31 02:52 531784]

                          [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                          "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE" [2004-08-05 14:00 15360]

                          C:\Documents and Settings\All Users\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
                          Broadcom BT Control Suite.lnk - C:\Program Files\Broadcom Corporation\Broadcom BT Control Suite\BBCS.exe [2007-05-16 13:11:48 348160]
                          Outil de mise … jour Google.lnk - C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe [2008-02-09 14:34:48 125624]

                          [HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
                          "%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
                          "%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"=
                          "C:\\Program Files\\LimeWire\\LimeWire.exe"=
                          "C:\\WINDOWS\\system32\\javaw.exe"=
                          "C:\\Program Files\\Microsoft LifeCam\\LifeCam.exe"=
                          "C:\\Program Files\\Microsoft LifeCam\\LifeExp.exe"=
                          "C:\\Program Files\\Azureus\\Azureus.exe"=
                          "C:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\msnmsgr.exe"=
                          "C:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\livecall.exe"=
                          "C:\\Program Files\\iTunes\\iTunes.exe"=
                          "C:\\Program Files\\Bonjour\\mDNSResponder.exe"=

                          R1 aswSP;avast! Self Protection;C:\WINDOWS\system32\drivers\aswSP.sys [2008-03-29 19:31]
                          R2 aswFsBlk;aswFsBlk;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\aswFsBlk.sys [2008-03-29 19:35]
                          R2 MSCamSvc;MSCamSvc;"C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe" [2007-01-05 00:13]
                          R3 VX1000;VX-1000;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\VX1000.sys [2006-12-06 01:39]
                          S3 ss_bus;Samsung Mobile USB Device 1.0 driver (WDM);C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ss_bus.sys [2005-01-24 15:38]
                          S3 ss_mdfl;SAMSUNG Mobile USB Modem 1.0 Filter;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ss_mdfl.sys [2005-01-24 15:38]
                          S3 ss_mdm;SAMSUNG Mobile USB Modem 1.0 Drivers;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ss_mdm.sys [2005-01-24 15:38]

                          *Newly Created Service* - CATCHME
                          .
                          Contenu du dossier 'Scheduled Tasks/Tâches planifiées'
                          "2007-12-04 21:55:06 C:\WINDOWS\Tasks\AppleSoftwareUpdate.job"
                          - C:\Program Files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe
                          "2008-05-06 11:47:06 C:\WINDOWS\Tasks\User_Feed_Synchronization-{3FF7ED5F-BD47-4C63-9A01-83078FC738A5}.job"
                          - C:\WINDOWS\system32\msfeedssync.exe
                          .
                          **************************************************************************

                          catchme 0.3.1353 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
                          Rootkit scan 2008-05-06 15:15:56
                          Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

                          Balayage processus cachés ...

                          Balayage caché autostart entries ...

                          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
                          AliceSAV = C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

                          Balayage des fichiers cachés ...

                          Scan terminé avec succès
                          Les fichiers cachés: 0

                          **************************************************************************
                          .
                          Temps d'accomplissement: 2008-05-06 15:17:41
                          ComboFix-quarantined-files.txt 2008-05-06 13:17:25

                          Pre-Run: 142,630,305,792 octets libres
                          Post-Run: 142,652,739,584 octets libres

                          133 --- E O F --- 2008-05-05 19:02:16

                          J'ai retenté d'ouvir "mes documents", et qd je navigue a travers les dossiers, ca se bloque toujours... là je n'ai pas eu l'erreur internet explorer doit fermer. j'ai installé y a une 15 aine de jours photoshop, je vais le supprimer.

                          sinon est ce que ce serait possible que ce soit la la RAM qui fasse des siennes?
                      3. Contributeur sécurité
                        il y avais des infections

                        ( mais cela peut venir effectivement de la ram , teste avec memtest)

                        ____________

                        scan avec
                        MalwareByte's Anti-Malware et vire ce qui est trouvé et colle le rapport

                        https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

                        ____________

                        repare windows et dis si les soucis persistent:
                        https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

                        si cela persiste:
                        si tu as mis un nouveau materiel ou logiciel vire le, essyae de debrancher tes peripheriques pour voir si cela persiste et si cela n'est pas du a un probleme materiel

                        a plus
                        1. Malwarebytes n'a rien trouvé :

                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
                          Version de la base de données: 723

                          Type de recherche: Examen complet (C:\|E:\|)
                          Eléments examinés: 157839
                          Temps écoulé: 35 minute(s), 2 second(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 0

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          +réparation windows
                          + j'ai débraché imprimante, webcam, dde. Supprimé photoshop et azureus. problème identique...

                          j'ai voulu faite memtest, apparemment j'ai un chiffre a rentrer pour le test en megabytes, je ne sais absolument pas quoi marquer
                      4. Contributeur sécurité
                        il faut le graver en iso sur ton cd
                        1. ok donc j'ai réussi a trouver la marche à suivre! ca grave
                          du coup dès que le cd est fini, j'eteind le pc, et le cd va se lancer tout seul et tester?

                          sinon côté virus c'est bon? ils sont tous partis?

                          encore merci de ton aide, c'est super de trouver des personnes comme toi!
                      5. Contributeur sécurité
                        il demarrera sur le cd si tu a configuré le bios pour demarrer en priorité sur le BIOS
                        1. et hop le memtest a fonctionné comme il faut, j'ai réussi a trouver un tuto pour configurer et tout, et il y a 0 erreurs...

                          et après tout ca, le problème est encore là... je sens que le formatage va arrivé, tellement ca m'énerve de ne pouvoir aller ds mes docs, et d'ouvrir mes programmes, sans que ca s'arrete d'un coup sans aucunes raisons

                          Merci pour tout tes conseils jlpjlp, si jamais tu vois une autre manip a effectuer avant que je formate...

                          Je te souhaite une Bonne soirée

                          Laetitia
                      • 1
                      • 2