Problème d'ouverture de fichier

Bonjour,

j'ai deja posté ce genre de post dans video mais ne suis pas sure que c'était l'endroit approprié.
Mon problème donc: j'ai acheté hier un appareil photo numérique panasonic lumix dmc fs3, et j'ai pris quelques photos et vidéos avec, comme avec mon ancien appareil numérique. Puis j'ai mis la carte dans mon lecteur de carte intégré a mon pc et lorsque j'ai ouvert le dernier dossier contenant normalement les photos et les vidéos, celui ci s'ouvrait mais cela faisait comme quand quelque chose "ne répond pas", donc rien n'apparait dans le fichier et on voit que l'ordinateur travaille puis pas moyen de cliquer sur réduire ou d'autre choses. pareil lorsque l'on passe par lappareil photo en le branchant a l'ordi pour lire la carte. on a essayé en passant par le logiciel à installer avec l'appareil et là sa marche.puis on a supprimé les vidéos pour voir, et là le dossier s'ouvrait normalement. on a apporté l'appareil aujourd'hui au magasin et la au sav ils ont formaté la carte avec l'ordi (nous on avvai essayé avec l'appareil seulement) et on a fait une vidéo et ensuite leur ordi a ouvert tré bien le dossier et tous les fichiers(photos et vidéos) se sont affichée normalement aussi.
Alors on est rerentré avec le même appareil, on a réessayé chez nous et on a encore essayé et cette fois les fichiers finissent par apparaitre mais vraiment péniblement.on a reformaté nous meme avec l'ordi et ça bug toujours. cette fois le finder répond, mais c'est vraiment très très lent.on a aussi pensé que c'était la carte, mais une fois les fichiers copiés dans un dossier, sur le disque dur, celui ci bugue de la meme manière que sur la carte. On est retournés au sav et quelqu'un d'autre nous a dit que cela pouvai provenir de la carte qui corropmpait peut etre les fichiers et les vidéos en particulier donc on en a acheté une meilleure encore mais ça fait la meme chose. les autres dossiers deja présents avant, et contenant les anciennes photos et vidéos marchent quant a eux parfaitement bien. alors tout porte a croire que tout ça vient de notre pc puisque quelle que soit la carte ça fait ça, et que sur l'ordi de la fnac, et on l'a vu de nos yeux, tout marche correctement.
et un autre problème concernant ces vidéos. sur notre ordinateur on ne peut les lire qu'avec quicktime, ou peut etre d'autres logiciels encore, mais en tout cas pas avec windows media player, alors que les vidéos que l'on prenait avant étaient lues sans problème. et au sav la vidéo était lue sur la meme version de windows media player que l'on a.je ne comprends pas trop.
merci de votre aide!