USB pas reconnu par windows

muriel -  
bonjour, j'ai un soucis j'ai emmener a reparer mon pc chez pc city
et quand je l'ai repris j'ai voulu reinstaller mon scanner sur ma prise usb face avant et il me dit periphérique inconnu. J'ai restaurer une 2 ème fois croyant que sa reviendrait mais non il me mais toujours peripherique inconnue. packard bell ma repondu qu'il fallait activer usb dans le bios mais pas moyen d'aller dedans sa ne fonctionne pas pouvez vous m'aider merci beaucoup

2 réponses

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  1. viking13
    Si tu as le message "periphérique inconnu" quand tu branches ton scanner, c'est que normalement ta prise usb marche correctement.

    Je pense qu'il s'agit plutot d'un probleme de driver.
    réinstalle le driver de ton périphérie.
    1. gaminv
      je te remercie mais ou je peut les telecharger