Transfert de données de tel a pc
pborange
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Thomillin Messages postés 618 Statut Membre -
Thomillin Messages postés 618 Statut Membre -
Bonjour,
je voudrai un renseignement svp .je vous previens je suis pas douée en informatique... voila j'ai un telephone samsung et je voudrais transferer mes photos et videos sur mon pc .j'ai installé le cd samsung pc studio tout bien comme il faut le probleme c'est que mon telephone n'apparait pas en bas de la fenetre.donc voici mes questions: est-ce que le telephone doit etre eteint lors de la connection?:quel est l'ordre a respecter (d'abord lancer l"application et connecter le tel ensuite ou l'inverse?) enfin merci de votre aide ....
je voudrai un renseignement svp .je vous previens je suis pas douée en informatique... voila j'ai un telephone samsung et je voudrais transferer mes photos et videos sur mon pc .j'ai installé le cd samsung pc studio tout bien comme il faut le probleme c'est que mon telephone n'apparait pas en bas de la fenetre.donc voici mes questions: est-ce que le telephone doit etre eteint lors de la connection?:quel est l'ordre a respecter (d'abord lancer l"application et connecter le tel ensuite ou l'inverse?) enfin merci de votre aide ....
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2 réponses
Bonsoir,
Je t'informe tout de suite que je ne suis pas un expert. Je peux tout de même essayer de t'aider si tu le veux bien.
j'ai quelques petites questions à te poser avant de pouvoir te répondre.
Quel est le modèle de ton téléphone Samsung pour commencer?
Par quel moyen relies-tu ton téléphone à ton ordinateur?
Je t'informe tout de suite que je ne suis pas un expert. Je peux tout de même essayer de t'aider si tu le veux bien.
j'ai quelques petites questions à te poser avant de pouvoir te répondre.
Quel est le modèle de ton téléphone Samsung pour commencer?
Par quel moyen relies-tu ton téléphone à ton ordinateur?
Alors, puisque je vais me coucher, je te donne une piste.
La plupart du temps le problème provient de la liason entre le PC et le téléphone.
Il faut que je précise que ce que je vais dire n'est valable que si tu utilises le cable USB.
L'installation de PC Studio ne suffit pas à rendre possible la connexion entre les deux appareils. Il faut installer le pilote USB, qui normalement se trouve également sur le CD. Lorsque tu insères le CD et qu'il se lance il doit te proposer plusieurs installations, dont celle du pilote USB.
Si tu as déjà installé le pilote et que ce n'est pas la source du problème, vois s'il n'existe pas une version plus récente de PC Studio et télécharge la (/!\:vérifie qu'elle soit compatible windows 2000).
Voilà avec cela tu devrais t'en sortir.
Si tel n'est pas le cas, tu peux faire un tour sur le site Samsung, rubrique eSupport.
Ah une dernière chose, lors de la connexion ton portable doit être allumé, et normalement tu le connectes après avoir lancé PC Studio.
Bonne nuit,
N'hésite pas à me tenir au courant!
La plupart du temps le problème provient de la liason entre le PC et le téléphone.
Il faut que je précise que ce que je vais dire n'est valable que si tu utilises le cable USB.
L'installation de PC Studio ne suffit pas à rendre possible la connexion entre les deux appareils. Il faut installer le pilote USB, qui normalement se trouve également sur le CD. Lorsque tu insères le CD et qu'il se lance il doit te proposer plusieurs installations, dont celle du pilote USB.
Si tu as déjà installé le pilote et que ce n'est pas la source du problème, vois s'il n'existe pas une version plus récente de PC Studio et télécharge la (/!\:vérifie qu'elle soit compatible windows 2000).
Voilà avec cela tu devrais t'en sortir.
Si tel n'est pas le cas, tu peux faire un tour sur le site Samsung, rubrique eSupport.
Ah une dernière chose, lors de la connexion ton portable doit être allumé, et normalement tu le connectes après avoir lancé PC Studio.
Bonne nuit,
N'hésite pas à me tenir au courant!
