Une image

Bonjour,
j'aurais une question vraiment stupide :
l'autre jour, j'ai télécharger une photo via un logiciel de téléchargement mais je veux supprimer la photo, mais elle ne veut pas se supprimer. J'ai beau appuyer sur "Delete", je n'ai même pas l'option "Êtes-vous sur de vouloir supprimer...", mais seulement un petit son, et rien. Elle est "insupprimable". J'ai beau essayé plein de trucs, je ne sais pas quoi faire. Quelqu'un saurait comment la supprimer ? Merci !