impossible d'afficher le menu demarrage

Question

Bonjour,
lorsque je mets mon pc en marche,le menu demarrage ne s'affiche plus en bas a gauche de l'ecran
j'ai un pc acer equipé de la version windows vista version familiale basique
je suis systematiquement dirigé vers le site de windows qui me dit qu'n programme non autorisé a été installé sur mon pc
je voudrais au moins recuperer certains fichiers sur mon, pc avant de faire un nettoyage du disque dur,tel que le fichier photo au moins!
merci de me renseigner si possible

jacqueline589 · Accepted Answer

tu dois mettre le disque de l'ordi puis clicer sur suivant puis sur redemarrer l'ordinateur correctement si sa marche pas envoi un notre message

jacqueline589 · Answer

jojo13390 je t'ai donner la reponse s'est se lui ou il y a marquer a 19:40:10

debi96 · Answer

salut , 

   J'ai un ordinnateur portable < asus > sa faiit a peiine 9 moiis que je l'aii et le menu démarrer ne s'affiiche plus .
         Pouvez-vous me donner quelque astucepour qu'il s'affiche iou completement une reponse . mercii.

Impossible d'afficher le menu demarrage

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