écran bleu sous vista

Résolu
eliot34 Messages postés 2393 Statut Membre -  
yingetyang Messages postés 607 Statut Membre -
Bonjour,
une amie a un pc portable acer avec vista. depuis 2 jours quand elle demare vista 10 min après vista passe en ecran bleu et redemare tout seul. il fonctionne trés bien en mode ss échec.
merci pour votre aide.
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6 réponses

Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

Ton amie a-t'elle un message qui s'affiche sur cet écran bleu et qui commence par 0x ?
Si oui elle essaie de le noter (pas facile, mais en plusieurs fois c'est possible) et elle se rend sur le lien suivant :
http://www.docmemo.com/windows/erreursstop.php
Elle rentre le code à l'emplacement prévu et elle connaitra ainsi les causes possibles à son problème ce qui lui permettra de mieux cibler les solutions à apporter.

Amitiés

Kokliko
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yingetyang Messages postés 607 Statut Membre 34
 
Bonjour,
Y a t'il un message d'erreur lorsque le pc passe en bleu? En général ce type de PB est due a un problème de pilote ou de peripherique mais plus souvent dès le démarrage. Une analyse de la température du processeur et autre serait peut être la bien venue étant donné que cela se produit après 10 minutes. Cela pourrait supposer aune élévation anormale de la température d'un périphérique.

@+
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°o°Lilou°o° Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Je suis l'amie de Eliot34, j'ai telephoné à Acer et il m'ont dit de réinstaller Vista, que c'etait windows qui déconnais. J'ai donc tout réinstaller et maintenant tout remarche et même mieu qu'avant.
Merci quand même à vous
Bises
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yingetyang Messages postés 607 Statut Membre 34
 
de rien on est là pour ça
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

Tout le plaisir est pour nous.
Bienvenue parmis nous.

Amitiés

Kokliko
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yingetyang Messages postés 607 Statut Membre 34
 
merci
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