Icone usb n'est plus la........

Bonjour,
j'ais ,fais une réinstalles et depuis tous les usb sont bien reconnus mais il mets impossible de les déconnectés.et quand je les branche et que xp me propose quoi faire c'est une fenêtre blanche avec rien du tout comme action qui met proposé.
dans les propriétés de la barre des tache il n'y a pas icône usb
j'ai parcouru plusieurs sujet et j'ai essayé la commande :RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll
la il me montre aucun usb connecter mais dans le poste de travail il est bien la et je peux utilisés clé mp3 caméra et ..... mais ne peux les déconnecter sans risque de les abimés
j'ai essayé de faire clic droit dans le poste de travail et éjecter mais elle reste la et n'a pas disparu
je ne sais plus quoi