Récup. clé Windows

Résolu
GUYCAP Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté un PC Portable Sony à une personne qui l'utilisait pour son travail , et qui lui avait été fournis par sa société . Bref , c'est du clair tant pour le PC que pour la version WINDOWS XP PRO et les différents logiciels qui sont installés.
Pourtant lorsque je veux faire une mise à jour qui m'est proposée ( windows genuine advantage ) j'obtiens des messages qui me disent que ma version est peut-être une copie frauduleuse . Lorsqu'ils me demandent de préciser la clé ( product key , 5 séries de 5 caractères alphanumériques ) , qui se trouve sur une étiquette Windows sous le PC j'ai un message qui m'indique que ce n° de cvlé n'est pas le bon. Est-ce que le fait d'avoir été sur un réseau de société , implique qu'il y a un autre n° de clé et comment faire pour le trouver ( impossible d'avoir la moindre info dans la sté de la personne à qui il appartenait avant.
Merci à celui ou celle qui voudra bien m'aider ,
Amicalement.
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3 réponses

gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
bonjour
je pense que c est une clé ou mot de pass de cette societe pour orotéger ses données interne a la societé donc faudré voir avec le vendeur de cette machina afin de l obtenir et de l eradiquer
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GUYCAP Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour gus29_fr
j'ai demandé à la personne à qui j'ai acheté le pc , mais n'ayant aucune réponse de sa part je voulais savoir si il existait une autre solution pour récupérer cette clé
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
tu peux tj essayer :
avec ta licence il est notéun N° d appel windws pour activer celui ci
en leur communiquant le N°licence sous le pc voir sur le côté il te donneront le code et la manip a effectuer. ( je l ai preconiser a un autre utilisateur ki m a repondu l avoir féet avoir ete tres bien reçu par windows et avoir resolu son prob)
a la rigueur si des fois windows te le demandais note le N° oem ou autre ds onglet general (1er) qdu fais panneau configuration/systeme
pour le N° d appel tu clic sur validation version windows il y est specifié
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GUYCAP Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
merci beaucoup gus29_fr je vais essayer cette solution .
Bonne journée .
amicalement
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
tiens moi o courant et si ok pense a valider resolu sur lforum
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