Récup. clé Windows

Résolu
GUYCAP Messages postés 32 Statut Membre -  
gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai acheté un PC Portable Sony à une personne qui l'utilisait pour son travail , et qui lui avait été fournis par sa société . Bref , c'est du clair tant pour le PC que pour la version WINDOWS XP PRO et les différents logiciels qui sont installés.
Pourtant lorsque je veux faire une mise à jour qui m'est proposée ( windows genuine advantage ) j'obtiens des messages qui me disent que ma version est peut-être une copie frauduleuse . Lorsqu'ils me demandent de préciser la clé ( product key , 5 séries de 5 caractères alphanumériques ) , qui se trouve sur une étiquette Windows sous le PC j'ai un message qui m'indique que ce n° de cvlé n'est pas le bon. Est-ce que le fait d'avoir été sur un réseau de société , implique qu'il y a un autre n° de clé et comment faire pour le trouver ( impossible d'avoir la moindre info dans la sté de la personne à qui il appartenait avant.
Merci à celui ou celle qui voudra bien m'aider ,
Amicalement.
Configuration: Windows XP Pro
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    bonjour
    je pense que c est une clé ou mot de pass de cette societe pour orotéger ses données interne a la societé donc faudré voir avec le vendeur de cette machina afin de l obtenir et de l eradiquer
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    1. GUYCAP Messages postés 32 Statut Membre 1
       
      bonjour gus29_fr
      j'ai demandé à la personne à qui j'ai acheté le pc , mais n'ayant aucune réponse de sa part je voulais savoir si il existait une autre solution pour récupérer cette clé
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  2. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    tu peux tj essayer :
    avec ta licence il est notéun N° d appel windws pour activer celui ci
    en leur communiquant le N°licence sous le pc voir sur le côté il te donneront le code et la manip a effectuer. ( je l ai preconiser a un autre utilisateur ki m a repondu l avoir féet avoir ete tres bien reçu par windows et avoir resolu son prob)
    a la rigueur si des fois windows te le demandais note le N° oem ou autre ds onglet general (1er) qdu fais panneau configuration/systeme
    pour le N° d appel tu clic sur validation version windows il y est specifié
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    1. GUYCAP Messages postés 32 Statut Membre 1
       
      merci beaucoup gus29_fr je vais essayer cette solution .
      Bonne journée .
      amicalement
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  3. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    tiens moi o courant et si ok pense a valider resolu sur lforum
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