Probleme comprehension antivirus windows vist

Fermé
paloma9909 - 13 avril 2008 à 17:51
 paloma9909 - 13 avril 2008 à 18:25
Bonjour,bitdefender me dit que j ai pas de virus, mais spybot me dit que j ai 97 spyware
et qu il faut etre administrateur pour pourvoir les enlever et je n arrive pas a creer un compte administrateur de plus windows m indique que mon ordinateur est infecté et me propose spyware securite qui m a envoyé 18 spyware selon spybot. consequence: je suis attaqué par des pubs malgré un antispam spamfighter. que doit faire pour repartir sur des bases saines. D avances merci beaucoup pour votre aide.
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1 réponse

amd64 Messages postés 5303 Date d'inscription mardi 17 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2015 551
13 avril 2008 à 17:59
slt
le compte administrateur existe deja . pour y acceder il fo demarer en mode sans echec
donc tu redemare le pc en clicant sur F2 ET CHOISI LE MODE SANS EHEC
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merci beaucoup pour ta réponse mais je n'y suis pas arrivée je suis allée dans redémarrer et j'ai appuyé sur F2 et ça n'a rien fait pourrai tu me l'expliquer plus amplement merci d'avance
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