Problème ouverture session Windows

Bonjour,
Une copine a moi a un gros problème sur son ordinateur.Il démmarre normalement jusqua la selection des session.Il yen a qu'une.Elle choisit la sienne tape le mots de pass.Lordi met bienvenu puis ecran noir pui deconnexion et retour a l'ecran de selection de session.Que faire??? la meme chose se passe en mode sans echeque.
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. oui et elle ma dit que avant deconnexion il yavais un truc qui disais fichier endomager dans document setting ou un truc comme sa
    1. On n'est pas très avancé avec des "trucs comme ça". Pourrais-tu être un pleu plus précis et nous décrire, étape par étape ce que tu fais et ce qui se passe ?