Impossible de rentrer sur mon compte windows

Fermé
mariane60 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2008 - 7 avril 2008 à 18:35
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 - 8 avril 2008 à 21:32
Bonjour,

étant débutante en informatique je me permets de vous écrire afin que vous m'aidiez à résoudre mon problème, qui est le suivant :

Lors du démarrage de Windows, (vous savez, l'écran de chargement avant de voir les comptes utilisateurs), mon PC se bloque à cet endroit. Impossible de faire n'importe quelle manipulation, l'écran est bloqué.
Pour information, j'ai installé Vista Inspirat Pack 2.0 quelques minutes avant et j'avais redémarré sans problème, chose que j'avais déjà installé avant et qui n'avait posé aucun problème. (Je pense que c'était la même version..)
Un ami est venu avec un cd de Windows xp afin de "booter" dessus, mais lors du chargement du cd à un instant précis, le PC se bloque également.

Pour conclure, Windows se bloque lors du chargement avant d'entrer sur le logon et même en bootant sur un cd, il se bloque à un moment donné.

Je suis donc coincée car je travail beaucoup dessus et j'ai toutes mes données.
Je vous remercie du temps que vous consacrerez à me lire,

Mariane.
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11 réponses

Baal03 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
7 avril 2008 à 18:38
Il faut demarrer le pc en mode sans echec et supprimer Vista Inspirat Pack 2.0
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mariane60 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2008
7 avril 2008 à 18:39
J'ai déjà essayé le mode sans échec, sans succès...
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ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
7 avril 2008 à 18:39
Salut

T'as essayé de démarrer avec la dernière bonne configuration ? voir en mode sans échec ? je connais pa trop vista mais j'imagine que ces options sont présentes ....
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mariane60 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2008
7 avril 2008 à 18:40
Je suis sous windows xp et non vista et oui j'ai essayée, mais rien à faire... il se bloque toujours !
Merci de votre aide
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Baal03 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
7 avril 2008 à 18:41
Si il y a vraiment rien qui marche faudra surement formaté le pc.
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mariane60 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2008
7 avril 2008 à 18:51
Je ne peux formater le pc car le cd ne passe pas en bootant dessus !
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mariane60 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2008
8 avril 2008 à 18:13
Si quelqu'un a une solution, qu'il n'hésite pas !
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ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
8 avril 2008 à 18:53
Déjà si ça bloque quand tu boots sur le CD d'XP ça vient pas de vista inspirate mais d'un soucis surement matériel. Ensuite, lié le problème de boot avec ton problème actuel, c'est pas certain ... essaie encore de booter sous le CD XP, et dit nous l'erreur qui apparait ...

Salut
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mariane60 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2008
8 avril 2008 à 20:51
Lorsque je boot sur le cd d'xp, après les chargements de pilotes je crois, qui s'affiche dès le début en fond bleu, apparaît une fenêtre en fond noir avec un curseur qui clignote et ça se bloque à ce moment là. Normalement c'est chargé et passe à la suite.. Mais en l'occurrence c'est bloqué à cet instant.
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ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
8 avril 2008 à 21:05
Tas pas des périphériques branchés, en USB par exemple hors souris clavier ? quelque fois ça peut bloquer de là mais bon j'avoue ne pas avoir trop d'idées ...
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mariane60 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2008
8 avril 2008 à 21:26
Non je n'ai pas... J'ai pensé à un problème de RAM également, mais je ne crois pas que cela change quelquechose..
Peut-être essayer sur un autre écran ? Qui sait.. Au point où j'en suis je vais essayer tout et n'importe quoi !
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ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
8 avril 2008 à 21:32
Ta ram est bien reconnu en totalité par le BIOS au démarrage ? L'écran je pense pas que ça serve à quelque chose de le changer, si tu changes d'écran change aussi de perd de chaussure, on sait jamais ^^ . Côté Ram, à la rigueur tu peux l'enlever et souffler sur les slots ....
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