Compatibilité WIN Vista et disque dur externe
Croco
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Croco -
Croco -
Bonjour,
Mon problème n'est pas l'affaire du siècle mais il m'empêche de travailler, alors si quelqu'un a une solution, you're welcome !
Je n'arrive pas à accéder à mes fichiers situés sur un disque dur externe (Freecom Classic SL Hard Drive FAT 32) depuis un PC portable (équipé de Win vista).
J'arrive à accéder à partir du poste de travail, à ce disque, mais ne peux ouvrir les dossiers et fichiers situés à l'intérieur.
Le message qui apparaît : "Une erreur inconnue s'est produite. Certains de vos fichiers n'ont pas été copiés".
Sur d'autres PC équipés de win XP, aucun problème, ces mêmes fichiers s'ouvrent. Avec Vista, c'est impossible.
Je pense que le driver fourni avec le disque dur, n'est plus compatible avec vista. Que faire ? Que télécharger et où ?
Merci par avance, pour vos conseils à une néophite !
Mon problème n'est pas l'affaire du siècle mais il m'empêche de travailler, alors si quelqu'un a une solution, you're welcome !
Je n'arrive pas à accéder à mes fichiers situés sur un disque dur externe (Freecom Classic SL Hard Drive FAT 32) depuis un PC portable (équipé de Win vista).
J'arrive à accéder à partir du poste de travail, à ce disque, mais ne peux ouvrir les dossiers et fichiers situés à l'intérieur.
Le message qui apparaît : "Une erreur inconnue s'est produite. Certains de vos fichiers n'ont pas été copiés".
Sur d'autres PC équipés de win XP, aucun problème, ces mêmes fichiers s'ouvrent. Avec Vista, c'est impossible.
Je pense que le driver fourni avec le disque dur, n'est plus compatible avec vista. Que faire ? Que télécharger et où ?
Merci par avance, pour vos conseils à une néophite !
A voir également:
- Compatibilité WIN Vista et disque dur externe
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Nettoyage disque dur - Guide
3 réponses
en fait windows vista prends que les partitions NTFS tandis que XP prends les 2. donc il faut convertir ton disque dur externe en NTFS
Pour que ton disque fonctionne sous vista il faut qu'il soit formaté en ntfs,
la solution est de sauvegarder les données qu'il y a dessus et de le formater en choisissant ntfs comme systeme de fichier
la solution est de sauvegarder les données qu'il y a dessus et de le formater en choisissant ntfs comme systeme de fichier
Bien, mais comment sauvegarder les données qui sont dessus si elle ne peut les lire.
Si Windows ne reconnaît pas votre disque dur externe, veuillez vérifier les points suivants :
Dans le panneau de configuration :
1 - double-cliquer sur Outils d'administration,
2 - cliquer sur Gestion de l'ordinateur
3 - cliquer sur Gestion des disques.
Si le disque dur externe apparaît, il est nécessaire de le partitionner, puis de le formater pour qu'il apparaîsse dans le poste de travail.
Si le disque n'apparaît pas :
1 - Tester avec un autre câble USB
2 - Essayer de débrancher le disque, de l'éteindre, de rebrancher, puis de l'allumer
3 - Installer les derniers pilotes de la carte mère, notamment les pilotes USB !
4 - Vérifier sur le site du constructeur du disque dur s'il n'existe pas de pilotes spécifiques. Vérifier également s'il ne propose pas une section avec les réponses aux questions fréquentes (FAQ)
5 - Vérifier (si possible) la position du cavalier dans le rack et le positionner sur maître.
Si Windows ne reconnaît pas votre disque dur externe, veuillez vérifier les points suivants :
Dans le panneau de configuration :
1 - double-cliquer sur Outils d'administration,
2 - cliquer sur Gestion de l'ordinateur
3 - cliquer sur Gestion des disques.
Si le disque dur externe apparaît, il est nécessaire de le partitionner, puis de le formater pour qu'il apparaîsse dans le poste de travail.
Si le disque n'apparaît pas :
1 - Tester avec un autre câble USB
2 - Essayer de débrancher le disque, de l'éteindre, de rebrancher, puis de l'allumer
3 - Installer les derniers pilotes de la carte mère, notamment les pilotes USB !
4 - Vérifier sur le site du constructeur du disque dur s'il n'existe pas de pilotes spécifiques. Vérifier également s'il ne propose pas une section avec les réponses aux questions fréquentes (FAQ)
5 - Vérifier (si possible) la position du cavalier dans le rack et le positionner sur maître.
Croco à nouveau en ligne.
De retour du boulot, je suis partie en quête d'infos, suite à ce que vous m'avez suggéré :
1) J'accède bien au disque dur externe par le panneau de config,
2) Ce n'est pas un problème de câble,
3) J'ai été recherché sur le site Freecom, un pilote qui serait plus récent (lcf.infos suivantes) mais les dossiers ne s'ouvrent pas plus.
FreecomSync, Secure&Compress, Autostart Software
Operating systems: Vista, XP, Win2000 Personal Media Suite Software Version 2.56 03-07-2007 14:43:31 1735KB Personal Media Suite Software Version 2.56
4) Il semble selon le forum de ce même site, que de nombreux acheteurs de ce type de disque dur aient rencontré ce même problème et soient restés sans réponse de la part du Fournisseur.
5) Selon ce même forum, il semble que l'explication donné à ce problème soit la suivante :
SupportFrance1
Support Team France
<ital>Joined: 26 Apr 2007
Posts: 197 Posted: 26.03.2008, 10:10 Post subject: freeom
________________________________________
bonjour
malheureusement ce probléme et connu
c est le chipset du disque qui a un bug
si votre disque est hors garantie
vous pouvez ouvrir le boitier et le mettre dans un autre boitier
si il est sous garantie
veuillez contacter freecom pour un echange dans le cade d la garantie
cordialement support freecom</ital>
6) - Je n'ai pas tout compris, car je ne sais pas ce qu'est un chipset, et ne sais donc pas où il se trouve (Pc ou disque dur externe) ?,
- Dois-je au bout du compte, effectivement reformater le disque freecom en ntfs ? Cela en vaut-il la peine si la capacité des partitions de ce disque est limité à 4 GO de données comme semble l'indiquer le site Freecom (voir info ci-après)et si je dois répartir 150 go de données ?
- Vais-je pouvoir utiliser ce disque Freecom, à partir du Mac Book Pro ?
- Puis-je transférer directement mes données du disque dur externe Freecom sur le IceCube "Pleiades" essaata et comment dois-je procéder en terme de manipulations ?
- Vous semble-t-il encore intéressant d'utiliser ce disque dur Freecom ?
- Vais-je pouvoir utiliser le nouveau disque dur, indifféremment sur PC et sur Mac, et cela nécessite-t-il des manipulations particulières ?
SupportFrance1
Support Team France
Joined: 26 Apr 2007
Posts: 197 Posted: 26.03.2008, 10:03 Post subject: freecom
________________________________________
bonjour
le probleme estque votre disque est formaté en fat32 par défaut
la fat32 est limitée a 4 go de données
pour remedier au probleme
soit vous le formater en ntfs
soit vous le convertissez en ntfs
comme ceci: sur la ligne de commande
convert x: /fs:ntfs
x: correspond a votre disque freecom
cette commande n efface pas les donnees
cordialement support freecom
Merci.
De retour du boulot, je suis partie en quête d'infos, suite à ce que vous m'avez suggéré :
1) J'accède bien au disque dur externe par le panneau de config,
2) Ce n'est pas un problème de câble,
3) J'ai été recherché sur le site Freecom, un pilote qui serait plus récent (lcf.infos suivantes) mais les dossiers ne s'ouvrent pas plus.
FreecomSync, Secure&Compress, Autostart Software
Operating systems: Vista, XP, Win2000 Personal Media Suite Software Version 2.56 03-07-2007 14:43:31 1735KB Personal Media Suite Software Version 2.56
4) Il semble selon le forum de ce même site, que de nombreux acheteurs de ce type de disque dur aient rencontré ce même problème et soient restés sans réponse de la part du Fournisseur.
5) Selon ce même forum, il semble que l'explication donné à ce problème soit la suivante :
SupportFrance1
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<ital>Joined: 26 Apr 2007
Posts: 197 Posted: 26.03.2008, 10:10 Post subject: freeom
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bonjour
malheureusement ce probléme et connu
c est le chipset du disque qui a un bug
si votre disque est hors garantie
vous pouvez ouvrir le boitier et le mettre dans un autre boitier
si il est sous garantie
veuillez contacter freecom pour un echange dans le cade d la garantie
cordialement support freecom</ital>
6) - Je n'ai pas tout compris, car je ne sais pas ce qu'est un chipset, et ne sais donc pas où il se trouve (Pc ou disque dur externe) ?,
- Dois-je au bout du compte, effectivement reformater le disque freecom en ntfs ? Cela en vaut-il la peine si la capacité des partitions de ce disque est limité à 4 GO de données comme semble l'indiquer le site Freecom (voir info ci-après)et si je dois répartir 150 go de données ?
- Vais-je pouvoir utiliser ce disque Freecom, à partir du Mac Book Pro ?
- Puis-je transférer directement mes données du disque dur externe Freecom sur le IceCube "Pleiades" essaata et comment dois-je procéder en terme de manipulations ?
- Vous semble-t-il encore intéressant d'utiliser ce disque dur Freecom ?
- Vais-je pouvoir utiliser le nouveau disque dur, indifféremment sur PC et sur Mac, et cela nécessite-t-il des manipulations particulières ?
SupportFrance1
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Posts: 197 Posted: 26.03.2008, 10:03 Post subject: freecom
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bonjour
le probleme estque votre disque est formaté en fat32 par défaut
la fat32 est limitée a 4 go de données
pour remedier au probleme
soit vous le formater en ntfs
soit vous le convertissez en ntfs
comme ceci: sur la ligne de commande
convert x: /fs:ntfs
x: correspond a votre disque freecom
cette commande n efface pas les donnees
cordialement support freecom
Merci.
Merci pour ta et vos réponses.
Du coup, je dois réfléchir à quelle stratégie adopter ? Que me conseillez-vous pour limiter les manipulations ?
Comme je craque avec les PC, j'ai commandé et attend un MAC BOOK PRO qui sera équipé en plus d'un disque dur externe.
Ce type de matériel APPLE, reconnaîtra-til le disque externe en question en l'état, ou est-ce je rencontrerai le même type de problème ?
J'ai possibilité d'aller sur d'autres PC, à partir desquels ce disque dur externe fonctionnera mais comment copier 150go de données sans y passer des heures et des heures ?
Merci à tous. A plus. Le boulot m'attends....à l'extérieur
Du coup, je dois réfléchir à quelle stratégie adopter ? Que me conseillez-vous pour limiter les manipulations ?
Comme je craque avec les PC, j'ai commandé et attend un MAC BOOK PRO qui sera équipé en plus d'un disque dur externe.
Ce type de matériel APPLE, reconnaîtra-til le disque externe en question en l'état, ou est-ce je rencontrerai le même type de problème ?
J'ai possibilité d'aller sur d'autres PC, à partir desquels ce disque dur externe fonctionnera mais comment copier 150go de données sans y passer des heures et des heures ?
Merci à tous. A plus. Le boulot m'attends....à l'extérieur
