Mon PC fait la grève! SVP!

x'D -  
cedric241 Messages postés 3380 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis deux jours, mon PC a beaucoup de problèmes! Tout ces programmes et autres on cessé de fonctionner:

-Le Controleur audio haute définition (donc je n'entends plus rien)
-Le Moniteur Plug and Play générique (Le clavier ne répond plus, j'en ai branché un autre)
- Le Contrôleur LPC de processeur de communications ATI/O
- L'énumération de bus raine UMBus
- Le Processeur AMD Turion (tm) 64 Mobile Technology MK-36

- Windows Update cesse comme d'habitude de fonctionner.
- La petite surface tactile de mon ordi portable ne fonctionne plus.
- Gestionaire des perifériques.
- Services des passerelles.
- Les thèmes se modifient sans même que j'en aie donné l'autorisation.
- Microsoft Visual C++ bloque des entrées dans mes documents.

ENFIN FINI! LOL

Ces 6 derniers problèmes ont toujours été présents sur mon PC (dès son installation) Mais puisqu'il ne me sont pas très utiles, j'ai passé dessus.

Par contre les premiers problèmes du haut m'empêchent l'utilisation de mon ordinateur.
Ils sont tous rassemblés autour d'un problème: "Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)"
J'ai deja regardé sur le site de microsoft ce qu'ils disent sur ce "Code 37" mais leur méthode n'a pas fonctionner.

Mercredi, ce sera la 2 eme fois que je ramenerai mon PC en réparation (il n'a même pas u an) et 2 ans de garantie.
Ce sont toujours les memes problèmes qui subsistent. La dernière fois, on m'avait juste formater le PC et ça n'a rien changé. (J'aimerai me faire rembourser)

Alors j'ai une question, A votre avis, Est ce que l'un de ces problème a été produit suite à virus ou sinon, pourquoi est-ce dû à une mes mal-adraisse?

8 réponses

  1. ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
     
    Voici ce que tu peux faire pour nous donner plus d'informations :

    Tests de routine (tous ces logiciels sont disponibles dans la section Télécharger de CommentCaMarche.net) :

    - Télécharger et installer Spybot, AVG Antispyware et Ad-Aware, les mettre à jour et faire un scan avec chacun d'eux. A la fin du scan, cocher toutes les cases des éléments trouvés, puis faire réparer.

    - Aller sur http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html avec Internet Explorer (pas Firefox) et faire un scan. A la fin, corriger tous les virus trouvés.

    - Télécharger et installer HiJackThis, faire un scan et poster le log à la suite de ce message.

    1
  2. x'D
     
    Ok, je vérifie avec Spybot... J'avertis quand la manip' sera terminée.
    0
    1. ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
       
      Oui, mais il faut télécharger tous les logiciels indiqués, et faire toutes les manips indiquées, c'est important.

      0
  3. x'D
     
    ça réteint mon pauvre ordi... =/ J'ai quand meme téléchargé HiJackThis .... et voici le log : Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 11:06:19, on 06.04.2008
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16386)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpWareSE4.exe
    C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
    C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMYPRT.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\Users\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
    C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE
    C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE
    C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
    C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe
    C:\Windows\system32\mmc.exe
    C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! ¤u¨ã¦C - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Users\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O2 - BHO: Yahoo! IE Services Button - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! ¤u¨ã¦C - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpwareSE4.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [CanonSolutionMenu] C:\Program Files\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe /logon
    O4 - HKLM\..\Run: [CanonMyPrinter] C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe /logon
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
    O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster 2] c:\program files\uniblue\registrybooster 2\StartRegistryBooster.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Users\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe
    O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Yahoo! Services - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Users\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Users\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} - http://appldnld.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab
    O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w2/resources/VistaMSNPUpldfr-ch.cab
    O16 - DPF: {63308B48-F435-42FD-AB0A-3564C7BEF9D7} (Toontown Install/Update Helper French) - https://iplay.fr.toontown.com/download/sv1.5.19.4/ttinst-french.cab
    O16 - DPF: {AA07EBD2-EBDD-4BD6-9F8F-114BD513492C} (NeffyLauncherCtl Class) - http://dist.globalgamecdn.com/dist/neffy/NeffyLauncher.cab
    O16 - DPF: {C02226EB-A5D7-4B1F-BD7E-635E46C2288D} (Toontown Installer ActiveX Control) - https://ukplay.toontown.com/download/sv1.0.30.18/ttinst.cab
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
    O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
    O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
    O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: PIXMA Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
    O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
    O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
    O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
    O23 - Service: SonicStage Back-End Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SsBeSvc.exe
    O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
    O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
    O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
    O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
    O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

    Je sais pas si j'ai fait ça correctement .. O_o...
    0
    1. ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
       
      deux trucs à vérifier :

      Connais-tu ces sites-là :

      https://iplay.fr.toontown.com
      http://dist.globalgamecdn.com/dist/neffy/

      Coche la ligne :
      O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e

      et fais Fix checked.




      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. x'D
     
    je connais le premier lien, le deuxième, ça me dit rien! =(
    J'vais Fix checked
    0
  6. ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
     
    Si tu ne connais pas le deuxième, coche la ligne :
    O16 - DPF: {AA07EBD2-EBDD-4BD6-9F8F-114BD513492C} (NeffyLauncherCtl Class) - http://dist.globalgamecdn.com/dist/neffy/NeffyLauncher.cab

    puis fix checked.

    0
  7. x'D
     
    Alors, j'ai fait "Fix Checked", il m'a demandé si je voulais vraiment faire ctte manip', j'ai répondu oui mais quand je veux scanner il me dit "For some reasons, your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, HijackThis may NOT be able to fix this".
    0
  8. cedric241 Messages postés 3380 Statut Membre 119
     
    salut reposte un rapport hiackthis mais avant fais ça :

    Fais un scan avec cet antispyware :

    Telecharge malwarebytes + tutoriel :

    -> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour.

    Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

    Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen complet".

    Puis click sur "rechercher".

    Laisse le scanner le pc...

    Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.

    si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes".

    A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

    Copie et colle le rapport stp + un rapport hijackthis .STP.
    0