Problemes sous windows xp

Fermé
ol - 12 janv. 2004 à 10:23
 jamel - 8 oct. 2004 à 23:42
bonjour à tous

voila mon probleme:

je suis sous windows xp et je n'ai plus accés à diffents parametres:

- je ne peux plus installer ou desinstaller des logiciels (windows m'indique que windows install n'est pas correctement installé ou que je peux etre en mode sans echec, ce qui est faux)

-je ne peux acceder aux proprietés de mon materiel (click droit sur un materiel, rien ne se passe...)

- je n'ai plus de connexion internet
(ip config en 00.00.00 ou en 169.)

-mon lecteur de disquette fonctionne normalement mais ne reconnait pas les disquettes (message: veuillez introduire une disquette)!!

-impossibilité de lancer des utilitaires de gestion des disques (partition etc....)

j'ai voulu formater pour repartir de zero mais n'ayant pas la possibilité de sauvegarder ni sur disquette (voir plus haut) ni graver sur cd des données essentielles (puisque je ne peux installer nero) je me retrouve bloqué!!!

s'agit il d'un probleme utilisateur/administrateur? ou autre? je dois avouer que je suis perdu et bloqué!!!

merci de votre aide et de vos conseils!!!

ol

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3 réponses

dje-dje Messages postés 10415 Date d'inscription mardi 6 janvier 2004 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2011 755
12 janv. 2004 à 10:49
D'apres ce que tu décris les seuls "symptomes" dépendants de l'utilisateur seraient l'histoire des proprietes de peripheriques.
Pour le lecteur de disquettes, es-tu sur de tes disquettes ? ( ton lecteur as-t'il déjà fonctionné ?)
Pour le reste as-tu un antivirus ?

Essaie de faire une réparation du systeme avec ton CD de XP.


dje-dje
Cà y est ! J'ai une signature ...
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merci de tes eclairages dje-dje

Il est vrai que mon lecteur de disquettes n'a jamais été utilisé (mais il est neuf )
j'ai un antivirus (bitdefender) qui m'avait mis en quarantaine 3 fichiers (services.exe, bot.exe, winhlpp.exe) que j'ai sorti de quarantaine
j'ai deja essayé de reparer par mon cd xp, meme probleme....
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dje-dje Messages postés 10415 Date d'inscription mardi 6 janvier 2004 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2011 755
12 janv. 2004 à 12:12
"D'apres ce que tu décris les seuls "symptomes" dépendants de l'utilisateur seraient l'histoire des proprietes de peripheriques. "
-> C'est les seuls symptomes qui peuvent correspondre à cette possibilité selon moi

"que j'ai sorti de quarantaine "
-> Ils étaient réparés ? Sinon POURQUOI ?

"- je n'ai plus de connexion internet "
-> Tu as toujours des cables branchés ? Tu ne peux plus configurer ? Tu utilise un modem ? (ou quoi ?)

dje-dje
Cà y est ! J'ai une signature ...
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voila jvoudrai juste savoir si je supprime le fichier winhlpp32.exe
keske sa pourrai faire dans mon pc???
comme norton la mis en quarantaine!!
merci davance ;)
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