Incompatibilité logiciel

adrixx77 Messages postés 4 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 46740 Statut Non membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un logiciel configuré pour XP, j'ai dorénavant vista. J'ai pu installer ce logiciel mais je ne peux ni lire l'aide ni entrer dans le logiciel pour m'en servir, il se bloque et me demande de fermer le programme.
Qq'un pourrait-il me faire savoir si j'ai besoin de mise à jour pour pouvoir m'en servir ou est ce que je ne peux plus l'utiliser
Merci d'avance de votre aide

3 réponses

ZicMan Messages postés 726 Statut Membre 63
 
Et le nom du programme on le devine par télépathie :p
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adrixx77 Messages postés 4 Statut Membre
 
la télépathie c'est pas terrible

le logiciel est anglais 1+ 2 de top label
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Utilisateur anonyme
 
Salut adrixx, c'est quoi ton logiciel??
@+
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adrixx77 Messages postés 4 Statut Membre
 
le nom du programme est anglais 1+2 top label
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baladur13 Messages postés 46740 Statut Non membre Dernière intervention   13 744
 
bonjour
Si tu fait un click droit sur l'icône de ce programme sur le bureau ou dans "tous les programmes"
ensuite : "propriétés" et enfin sur l'onglet "compatibilité"...
Tu vas pouvoir dire avec quelle version de Windows exécuter ce programme
tu choisis XP puis "appliquer
Et en théorie ceci devrait régler le pb....
Autre chose aussi utile demander, la "mise à jour du programme" (en général dans "l'aide" du dit programme)
encore faut -il pouvoir arriver jusque là sans planter....
Voir enfin dans "panneau de config" - "Système et maintenance" - "Rapports et solutions aux problèmes"
si 'il n'y a pas la raison et la solution au plantage ?
Si non demander la recherche....
A faire régulièrement et quand un prog plante...
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adrixx77 Messages postés 4 Statut Membre
 
merci de ton aide j'ai fait tout ce que tu me dis cela ne marche tjs pas
@+
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baladur13 Messages postés 46740 Statut Non membre Dernière intervention   13 744 > adrixx77 Messages postés 4 Statut Membre
 
Désolé... plus d'idée...
Nota: la réponse de Crosoft suite à plantage peut venir en différé.... alors si tu as demandé la recherches de sollutions...
Reviens y voir de temps à autres.
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