Problème lié au son

bonjour, j'ai formater mon ordinateur, tout fonctionne bien mis à part 2 choses : -le son (j'ai réinstaller les drivers nécessaires, le lecteur semble lire la chanson mais je n'ais aucun son )
-le controleur usb (je sais pas à quoi ils servent mais ds le gestionnaire de périphériques il y a un point d'interrogation sur celui-ci, j'ai bien essayé de chercher vos 2 fichiers sys sur udpate mais je ne les trouves pas.
merci de me répondre, christine