Probleme sous windows xp

AMical bonsoir a tous et a toutes ! ....
Un petit probleme sous windows XP se présente à moi aujourd'hui ... et comme je suis loin d'etre un pro en informatique, j'ai besoin de votre aide ... Lorsque je veux effectuer un nettoyage de disque via outils systeme->nettoyage de disque ( cleanmgr.exe ) le fichier semble démarrer mais une grosse demi heure plus tard il n'a toujours pas avancé pour autant ! ....
Auriez vous deja rencontré ce petit soucis et quelle serait la solution pour le résoudre ???
D'avance je vous en remercie ! ....
Bonne soirée a tous ! ...