Ordinateur s'eteint- Ecran bleu- Résolu/Fermé

Question

Bonjour, aprés quelques mois d'utilisation de mon portable asus X51RL ram 2GB core duo T2310 j'ai un petit pb!
l'ecran s'eteint de tps en tps , un ecran bleu apparait ... ou parfois la souris ne bouge plus ... et je suis obligé de le redemarrer.
Est ce que c'est un virus ? ou alors c'est plus un pb du system ... sachant que j'ai deja fait une restauration ... j'ai spyboté tout le system ....

Voila ce qu'il met comme probléme rencontré:  

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.0.6000.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	a
  BCP1:	0002AAAD
  BCP2:	0000001B
  BCP3:	00000000
  BCP4:	81C68736
  OS Version:	6_0_6000
  Service Pack:	0_0
  Product:	768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\Mini040208-01.dmp
  C:\Users\Fu\AppData\Local\Temp\WER-82765-0.sysdata.xml
  C:\Users\Fu\AppData\Local\Temp\WERDBA5.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
  https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement


Merci pour réponse !
++

blob37 · Answer

ca sent la barette pas fraîche ^^

blob37 · Answer

à prioris j'ma gouré
Il semble que ce soit la carte graphique qui pêche : colle lui les derniers pilotes

nottip · Answer

Hello,
Ecran bleu, système récupère d'une erreur sérieuse........cad que Windows rencontre un probl qu'il ne peut pas résoudre. Il y a dans ce cas incompatibilité avec un périphérique dont le pilote foire sous Vista. Va voir sous gestionnaire des périphériques s'il n'y a pas de point d'exclamation sur fond jaune. Si c'est le cas met a jour les pilotes. Sinon il faut tâtonner, ce peut être une clé USB, une imprimante etc.

Good luck.

blob37 · Answer

pour info je t'ai filé ma réponse en référence à un forum où ton message est cité donc en priorité essaye ta carte vidéo

nottip · Answer

Pourquoi avoir touché au BIOS sur un portable quasi neuf ? Ça peut venir de la effectivement. Dans ce cas il te faut éventuellement essayer une nouvelle fois en étant sur que tu télécharges le bon.

Good luck.

Mr Buisson · Answer

j'ai exactement le même probleme mais cette fois ci avec un ordinateur NEUF dell vostro 1700 (neuf = 5jours donc pas de bidouillages particuliers, pas eu le temps)

le message : 

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.0.6000.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	a
  BCP1:	00000075
  BCP2:	00000002
  BCP3:	00000000
  BCP4:	81C37BC7
  OS Version:	6_0_6000
  Service Pack:	0_0
  Product:	768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\Mini040208-01.dmp
  C:\Users\Pierrick\AppData\Local\Temp\WER-12567409-0.sysdata.xml
  C:\Users\Pierrick\AppData\Local\Temp\WER254.tmp.version.txt

etant en possetion d'un ordi neuf je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de drivers puisque tout est, justement,  neuf et d'origine.

la seule chose que j'ai faite est un partitionnement du disque dur ...

voila.
je suis attentivement les réponse, je suis intéressé par une solution a ce problème.

nottip · Answer

Hello,

Ce problème survient-il avec la configuration d'origine sans aucun ajout de périphériques ultérieurs tel que carte SD etc et d'autre part de logiciels ou pilotes autres que ceux installés au moment de l'achat ?

Good luck.

blob37 · Answer

pour les portabls il y a les dvd d'install fournis...à la limita autant réinstaller

Mr Buisson · Answer

installé sur l'ordi : firefox, quelques jeux de grande distribution, avast, open office.
en périphérique : mon modem numéricable qui se branche en USB.

le problème est récurent (entre 1 blue screen par jour et 1 toute les 2 heures)
je ne pense pas que cela soit du a une modification du systeme de ma part (la seule chose eventuellement risquée étant le repartitionnement de mon disque). je suis actuellement en train de contacter DELL, je posterai la réponse ici si intéressés

nottip · Answer

Voir ce que Dell répondra. Pour moi c'est un probl soit de Bios soit de périphérique, mais selon moi Dell doit régler ce problème sous garantie. 

Good luck.

fumax · Answer

bon ba finalement aprés avoir desinstaller le pilote de la carte graphique  ATI Radeon Xpress 1100 et puis surtout des bonne maj windows je n'ai pas eu de plantage en bluescreen  ... donc merci bien  a vous tous de m'avoir éclairer !!! 

+++

Mr Buisson · Answer

le probleme venait du modem : pilotes non compatible avec vista ...

merci de votre aide

Ordinateur s'eteint- Ecran bleu-

12 réponses

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