Probleme install webcam

bonjour,
pouvez vous m'aider svp
j'ai un pc 128 ram dd20gg scanner usb, un port com pour appareil photo numerique windows millenium, et norton antivirus 2000

tout fonctionner correctement jusqu'a l'achat d'un webcam logitech quickcam zoom

l'install c'est bien passée elle a fonctionnée correctement jusqu'au redemarrage suivant!
le pc a alors installé automatiquement un driver tv/video
le pc a rebouté! et au démarrage le bureau est devenu blanc avec active desktop puis message erreur "inconnu a provoquer une erreur dans explorer"
je suis allé dans panneau de config pas de conflit apparemment! dans le panneau de config il me met aussi "inconnu a provoqué une erreur dans kernel32.dll"
mon windows est a jour! j'ai la derniere version de directx
j'ai remarqué une chose ! mon icone appareil photo numerique dans le panneau de config disparé apres l'install du driver de la webcam!

aider moi svp!