Portabilité numéro et ancien forfait [Résolu/Fermé]

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25 avril 2016
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Bonjour,

En cas de portabilité du n° vers un autre opérateur, SANS RESILIATION de l'ancien forfait (car engagé pour un an encore), qu'advient il de ce dernier qui n'aura plus de n° une fois la portabilité activée?

3 réponses

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25 avril 2016
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Salut Béranger,
Ton ancien forfait sera résilié automatiquement. Pour ce qui est de ton code RIO tu peux utiliser cette page : https://www.commentcamarche.net/faq/40719-obtenir-son-rio-releve-d-identite-operateur

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12 septembre 2020
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Bonsoir
En fait si j'ai bien compris qu'est ce que l'ancien forfait devient si tu fais la portabilité du numéro?. Et bien rien il est perdu.
mais on continue de payer quand même, c'est ça? Sans avoir accès au réseau. Super....
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20 septembre 2008
> Beranger
Si tu es engagé pendant encore 12 mois chez un opérateur et que tu veux en changer tu devras lui régler les sommes dues par avance (soit 12 mois) ... tu peux garder ton numéro sur une seule ligne pas sur deux !!!! C'est logique ! tu peux pas avoir un seul numéro sur deux lignes et deux opérateurs différents !
La portabilité veux dire que ton futur opérateur résilie la ligne et récupère ton numéro chez ton "futur ex" opérateur !!!
Si tu fais la porta avant la fin de ton engagement et que tu n'es pas concerné par la loi chatel tu devra la totalité des mois restant sur ton engagement !
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25 avril 2010
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ta question n'est pas claire....
en cas de portabilité, tu demandes à quitter ton opérateur. S'il reste 1 an d'engagement, tu vas payer les 12 mois qui restent, c'est logique car pour cet opérateur, le client X a résilié chez lui
En fait, je veux garder le forfait mais récupérer le n° pour profiter d'une offre plus avantageuse chez un autre opérateur, c'est si exceptionnel?
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25 avril 2010
245 > Beranger
tu veux garder le forfait de ton ancien opérateur, mais le quitter pour un autre forfait chez un autre???

je le répète, tu n'es pas clair (ou alors c'est moi?)
>
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25 avril 2010

Je paye environ 110 € par mois chez BT (car appels hors forfait vers autres opérateurs que BT et facturation 1ère minute indivisible.
Je suis engagé jusqu'en 06/2009. Toutefois, application de la loi Châtel:
- possibilité de résilier le contrat après un an (juin 2008 pour moi), l’indemnité de résiliation étant alors limitée au quart du montant restant dû. (en théorie pour moi: 75 € H.T. + TVA = 89 € X 12 mois = 1076 € / 270 € environ d'indemnité)

Donc, je ne veux pas résilier, mais réduire au forfait mini BT (17,90 €/mois) et garder l'abonnement. Je peux le mettre dans ma voiture.

Ensuite, j'ai besoin de garder mon n° de téléphone: Donc, je veux le porter chez Orange pour forfait TEN qui me coûterait 59,90 par mois en appel illimité vers tous les opérateurs.

Question: Puis je garder l'ancien forfait et l'utiliser? Ou bien suis je contraint de résilier et de payer??? C'est vraiment pas clair????????????
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25 avril 2010
245 > Beranger
1/ la loi Châtel qui entre en vigueur le 1er juin concerne tous les abonnement souscrits après cette date, donc tu n'es pas concerné
2/ tu peux réduire ton abonnement en attendant la fin de ton engagement (06/09) mais cela signifie qu'en attendant, tu restes chez BT, car c'est le n° qui reste chez BT... tu ne peux pas avoir 2 opérateurs avec un même n°.....

récap: portabilité = résiliation de l'abonnement