Bluescreen avec vista

spider -  
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Bonjour,
j'ai depuis 3 mois acheté un ordi acer aspire5920 avec vista home premiun,une carte graphique nvidia geforce 8600m gt/gs.depuis 2 jours j'ai le probleme bluescreen.j'ai noté le pb aprés avoir desinstalleé norton pour antivir(y'a t'il un lien?)le portable se plante,l'ecran devient bleu e c'est de plus en plus frequent.j'ai essayé ccleaner,de faire une mise à jour de la carte graphique sur laptopvideo2go,comme conseillé dans une astuce du site,sans sucçés.je sais plus quoi faire.please aidez moi.please
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
     
    Bonjour,

    As-tu une erreur 0x sur cet écran bleu.
    Si oui note là. Fait le en plusieurs fois s'il le faut.
    Ensuite tu vas sur le site suivant
    http://www.docmemo.com/windows/erreursstop.php
    et en renseignant cette erreur à l'emplacement prévu, tu obtiendras des infos sur ce qui peut éventuellement te poser ce souci.

    @+
    0
    1. spider
       
      merci kokliko j'essaye tout de suite et je te fais savoir
      0
  2. Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
     
    Re,

    Entendu. Je suis sur le site ce soir donc pas de soucis.

    @+
    0
    1. spider
       
      salut à tous.j'ai été sur le site conseillé par kokliko,j'ai suivi toutes les consignes puis j'ai reçu un serie de chiffres et de lettres comme ré ponse.je suis allé faire une recherche sur google et il semble que le pb serait un bluescreen.j'ai alors essyé de telecharger un nouveau pilote pour la carte graphique(il semble que se soit un pb reccurent avec vista)mais le site de nvidia me renvoie sur acer.com.et puis rien là j'arrive à rien quelqu'un pourrait m'aider.je frise l'epuisement nerveux.à l'aide!!!!!!
      0