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Message d'erreur sur ouverture windows

casse noisette -  
==kermitou== Messages postés 103 Statut Membre -
Bonjour,
mon ami à un souci au démarrage de son pc , le message est le suivant:
le fichier windows/system32/config/system est endommagé ou manquant
Le cd de restauration ne fonctionne pas que faire ? merci d'avance
Son pc est un packard bell
processeur Intel Inside Pintium4
Pour Windows xp
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
==kermitou== Messages postés 103 Statut Membre 28
 
bonjour,
a priori c'est la base de registre qui en a un coup dans l'aile...
en avais-tu deja fait une sauvegarde ?
sinon as-tu le cd original de la version de windows qui est installee sur l'ordi ?
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casse noisette
 
bonjour a toi,
oui nous avons essayer de relancer avec le cd windows d'origine, mais nous revenons toujours à la même page d'erreur.
Le pc nous propose de reparer avec le cd windows d'origine , mais le pc ne veut savoir que dalle et ne redemarre pas correctement. On n'est pas dans la M....!!
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Réponse 2 / 2
==kermitou== Messages postés 103 Statut Membre 28
 
il faut tenter une reparation de la version de windows installee sur l'ordi
as-tu essaye cela ? (il faut proceder comme pour une installation normale mais au moment ou le programme d'installation du cd localise la version de windows deja installee, il faut faire "reparer")
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