Mon ordinateur se fige

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur acer aspire T180, il y a maintenant plus d'un an et en même temps je me suis inscrit à la freebox. J'ai toujours le même problème depuis tout ce temps, l'écran a n'importe quel moment de la journée ou n'importe quelle durée va se figer (la souris ne bouge plus, le clavier ne répond plus) soit il s'éteint de lui même ou je l'éteins pour le rallumer ensuite et poursuivre ce que je faisais. Comme je ne connais rien au ordinateur et je vous demande de l'aide est-ce pour vous la free ou l'ordinateur ? Merci de votre aide.