échec d'installation de Windows Vista

ulpia Messages postés 2 Statut Membre -  
ulpia Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordinateur HP, Windows Vista s'est installé à moitié, l'ordinateur redémarre et se bloque en affichant "windows a rencontré un problème inattendu, veuillez redémarrer et continuer l'installation de windows". Mais il est impossible de l'installer au démarrage: Windows dit que Vista doit être installé à partir d'une version précédente de Windows. Le problème est que je ne peux plus accèder à Windows XP, ni même réinstaller Windows XP (écran bleu en cas de tentative de réinstallation de Windows XP). Merci pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

ulpia Messages postés 2 Statut Membre
 
J'ai résolu mon problème, j'ai envoyé l'ordinateur chez HP, étant donné qu'il était encore en garantie. Merci beaucoup.
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