Mises à jour windows vista bloquée

cosita -  
Germain78 Messages postés 41 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Voici 6 jours que mon pc acer aspire est bloqué sur la mise à jour windows vista. Il s'allume et s'éteint continuellement puis affiche; " configuration des mises à jour: étape 3 sur 3 - 0% éffectué, n'éteignez pas l'ordinateur."
Je ne peux pas accéder à mon bureau, et comme je suis nulle, je n'ose rien faire à part le rallumer de temps en temps...
Y a t-il quelqu'un qui peux m'aider s'il vous plaît...........! Merci beaucoup d'avance.
Configuration: Windows vista familial prémium
acer aspire 5315

3 réponses

  1.
    cedric241 Messages postés 3380 Statut Membre 119
     
    Salut j ai eu le meme problem dernierement et pour finir car ça m a énervé j ai fini par formater

    apres direct j ai installé le sp1 et la ça tourne
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    1. cosita
       
      Merci,
      Pour moi tout ça est "chinois", c'est quoi un sp1??
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      1. Init13 > cosita
         
        Pour faire simple, SP1 c'est un "pack" visant à résoudre les problèmes de Vista, il faut le télécharger sur net et l'installer...
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  2. Lèa
     
    moi jai le même probleme ( quii date dailleur d'aujourdui ) mais comment ta f0rmater ac vista jtavou jss un peu nul moi ossi mdrrr :s
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    1. Mammifere
       
      Redémarre ton PC, en appuyant sur la touche F5 dés le démarrage, tu va atterrir sur une page DOS.

      Choisis le démarrage en : Safe mode (sans echec si tu es en français)

      Laisse ton ordinateur, quelque minutes, il devrait réussir à installer la mise a jour qui bloque (surement une incompatibilité qui crée une erreur)
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      1. Céline > Mammifere
         
        Bonjour,

        je voulais savoir, si tu reformates ton ordi par le procédé que tu indiques ( F5, mode sans échec ) est-ce qu'on perd les données qui sont dans notre ordi ( documents, photos....).
        J'ai le mm problème avec mon ordi depuis 3 jours, je suis nulle en informatique et ça commence sérieusement à m'énerver!
        Merci
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      2. harzoune > Céline
         
        si vous avez un cd windows le metre dans le lecteur au demerage puis il va vous demander si vous voulez reparer ou
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  3. Germain78 Messages postés 41 Statut Membre 2
     
    bonjour,

    j'ai eu ce pb, l'origine dans mon cas, était l'incompatibilité Vista/Bit defender 10.
    Passage avec la meme clé à BD2008 ==> pb completment résolu.
    Tu peux essayer si tu n'a pas BD comme antivirus, de desactiver ta connexion et ton antivirus avant de relancer ton pc.

    Slts
    GR
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