Plus d'accès à aucun profil ss windows
sevy
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reno732 Messages postés 227 Statut Membre -
reno732 Messages postés 227 Statut Membre -
Bonjour,
Nous n'arrivons plus à accéder à aucun profil sous windows pourtant l'ordinateur s'allume, charge et nous permet d'accéder aux différents profils d'utilisateur
Au moment de se connecter celui se referme automatiquement. Nous ne pouvons donc plus accéder à quoi que se soit sur l'ordinateur.
A priori le problème fait suite à l'ouverture d'un message sous messenger, je suppose que c'est un virus.
Que devons nous faire ?? Help !!!
Nous n'arrivons plus à accéder à aucun profil sous windows pourtant l'ordinateur s'allume, charge et nous permet d'accéder aux différents profils d'utilisateur
Au moment de se connecter celui se referme automatiquement. Nous ne pouvons donc plus accéder à quoi que se soit sur l'ordinateur.
A priori le problème fait suite à l'ouverture d'un message sous messenger, je suppose que c'est un virus.
Que devons nous faire ?? Help !!!
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1 réponse
télécharger MSNfix ici le copier sur une clé USB :
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip
Démarrer l'ordinateur en mode sans échec (en pressant F8 juste avant le démarrage de Windows, choisir mode sans échec)
Suivre l'excellent tutoriel ici (installer MSNFix et suivre la procédure indiqué)
https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/
Après le problème peut très bien ne pas venir de ça ...
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Démarrer l'ordinateur en mode sans échec (en pressant F8 juste avant le démarrage de Windows, choisir mode sans échec)
Suivre l'excellent tutoriel ici (installer MSNFix et suivre la procédure indiqué)
https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/
Après le problème peut très bien ne pas venir de ça ...
