Probléme

J'ai un probléme, depuis quelques temps je n'arrive plus rien à lire avec windows média player. alors j'ai décidé de télécharger un nouveau windows media player et supprimer celui qui ne marché pas. mais je n'arrive pas à terminer le téléchargement de windows média player 9, j'arrive au niveau du téléchargement des mises à jours dans le fichier setup_wm et aprés on me dit que windows média player 9 n'est pas installé. aidez moi svp parce que je ne peut plus rien faire même pas écouter un cd