Impossible d’accéder au service W installer

Résolu
happy -  
 nabil ameg -
Bonjour,

J'ai un problème lors de téléchargement de mise à jour de logiciel, notamment msn et itunes.
Lorsque je veux mettre à jour le programme windows me renvoi un message d'erreur:
"Impossible d’accéder au service Windows installer. Ceci peut se produire si Windows est en mode sans echec, ou si le programme d’installation de windows n’est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance."
J'ai vérifié, je ne suis pas en mode sans echec, j'ai redémaré windows en mode normal.
Ques doit-je faire pour pouvoir mettre en place mes mises a jour?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

19 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne l’erreur "Impossible d’accéder au service Windows Installer" lors des mises à jour de programmes comme MSN et iTunes sous Windows XP, malgré un démarrage en mode normal. Des solutions essentielles consistent à activer et démarrer le service Windows Installer via le gestionnaire, puis à autoriser le service à interagir avec le Bureau si nécessaire. En cas de persistance, certains suggèrent l’installation de Windows Installer 3.1 et la vérification des paramètres dans Outils d’administration, Services, pour s’assurer que le service reste actif et réactif. Certains cas montrent que le service peut démarrer puis s’arrêter, indiquant que des dépendances ou des paramètres de sécurité exigent une vérification plus approfondie sur le système.

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  1. Baalan Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
     
    Clique droit sur ton poste de travail puis fait "Gerer"
    Apres va dans services et application et tu va tout en bas tu double clique sur le service Windows installer et tu l'active.
    Je pense que c'est ton probleme.
    67
    1. denn7146
       
      They write your administrator disbled the display control panel, befor i can and now i disbled how i can to repair this.
      0
    2. massouddd
       
      Salut.

      En bas de la liste, je n'ai pas Windows Installer ! Il n'apparait pas dans les services...

      Est-il possible qu'il soit désinstaller ?!

      Je ne comprends vraiment pas la...
      0
    3. aatta
       
      merci infiniment
      0
    4. zaiiim
       
      merci beaucoup
      0
    5. aaa
       
      merci
      0
  2. Ray1fr
     
    J'ai eu le même problème que happy, et ca m'a rendu à moitié fou pendant une demie journée.
    J'ai d'abord essayé la solution de Lemarin ( http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-XP/probleme-windows-installer-sujet_330920_1.htm ) mais sans résultat.

    Si ca ne marche pas non plus chez vous essayez ceci:
    Démarrer/paramètres/panneau de configuration/outils d'administration/services
    Cherchez en bas de la liste le service Windows Installer.
    Double-cliquez sur le service et faites démarrer.

    Si la barre de chargement qui apparait se remplit très vite et que le service passe à l'état "Démarré", alors inutile de lire la suite de mon message, car vous n'avez pas le même problème que moi. Désolé.

    Mais si au contraire cette barre met plus de 30 secondes à se remplir, le système abandonne bêtement en vous disant quelque chose du genre:
    "Impossible de démarrer le service Windows Installer sur Ordinateur local
    Erreur 1053: le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle"

    -> T'as qu'à attendre un peu plus, banane !

    Je ne sais pas pourquoi il est si lent chez moi alors que j'ai un pc dernier cri. je ne sais pas non plus comment l'accélérer ou lui demander d'attendre plus longtemps, mais en trifouillant au hasard, voila l'astuce que j'ai trouvé. ATTENTION : J'ai fait ça au hasard, je ne connais pas les effets secondaires de cette manip:

    Retournez sur les propriétés du service Windows Installer, sur l'onglet "Connexion" et cochez la case "Autoriser le service à interagir avec le Bureau". Essayez ensuite à nouveau de démarrer le service manuellement. Chez moi, c'est devenu instantané, et je peux à nouveau installer des packages MSI.

    Mais je serai curieux de savoir les conséquences de cette manip et pourquoi j'ai été obligé de faire ca. Qqn a une idée?
    19
    1. Znouu
       
      QUand je veux faire ce que tu fais dans connexion, bah la page se charge indéfiniment. Normal ? faut-il que j'attende ?
      0
    2. Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 105
       
      Le lien http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-XP/probleme-windows-installer-sujet_330920_1.htm est mort
      0
    3. Player 1
       
      Merci Bcp Ca A mARCHE Pr Moi
      0
    4. yahyakz123 Messages postés 16 Statut Membre 2
       
      ça a marché mrc bcp !!!!!
      0
    5. Nissouy
       
      merci! ça a l air de marche
      0
  3. 1s1enforce Messages postés 24 Statut Membre 10
     
    trop cool, merci beaucoup !
    6
    1. lotfi2328
       
      Essaie de réparer Windows installer comme ceci :
      Clique sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisis
      msiexec /unreg
      puis valide ensuite clique sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisis
      msiexec /regserver , puis valide
      0
    2. potdefraises
       
      Merci mille fois! grace à tous vos précieux conseils j'ai enfin réussi à un installer adobe. Cela fait 1 mois que je cherchais desespéremment. La premiere solution été la bonne.. Mille bzzzzzzzzz

      (fallait le savoir :-))
      0
    3. cena
       
      Merci merci merci sa fait des jours que je galere
      0
    4. slayerami
       
      dsl ça marche pas chez moi
      0
    5. katou
       
      moi non plus ça fonctionne pas
      0
  4. flooooooooooo
     
    salut, j'ai aussi ce problème.

    Quand je fais clic droit sur mon poste de travail puis "gérer", une fenetre s'ouvre. je ne trouve pas le fichier windows installer. Voici ce que j'ai:
    4
    1. flooooooooooo
       
      Gestion de l'ordinateur
      - Outils système
      + Observateur d'événements
      + Dossiers partagés
      + Journauax et alertes de performance
      Gestionnaire de périphériques
      - Stockage
      + Stockage amovible
      Dréfragmenteur de disque
      Gestion des disques
      - Services et applications
      Services
      Contrôle WMI
      - Service d'indexation
      - System
      Répertoires
      Propriétés
      Interroger le catalogue
      0
    2. UU
       
      moi ossi
      0
    3. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      double clic sur service
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. narkoz24 Messages postés 3 Statut Membre 2
     
    Voila ce que j'obtiens quand je vais dans gérer,, ensuite dans service pour activer windows installer,,

    "le service windows installer sur Ordinateur local a démarré puis s'est arrêté. Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer, par exemple, le service des alertes et les journaux de performances."
    2
    1. Fabii
       
      j'ai le probléme que toi je voudrais savoir comment il faut faire pour arranger ça. Merci D'avance.
      0
    2. Fabii
       
      j'avais le même probléme que toi
      et j'ai fait
      -clique droit sur poste de travail
      -gérer
      -services et applications
      -services
      -clique droit sur Windows installer
      -Propriété
      -clique sur l'onglet "connexion"
      -puis coche la case "Autoriser le service à intéragir avec le bureau"

      pour moi ça a marché
      0
    3. Znouu
       
      Bonjour moi j'avais WIndow installer dans Services maintenant je ne l'ai plus normal, j'avais essayer de mettre en automatique plusieur fois ou je pourrai trouver le trouve et le démarré ?
      0
    4. Vini_29
       
      Bonjour, j'ai bien Windows Installer ; il est en mode "Manuel" dans les services et quand je le démarre, il s'arrête aussitot avec la phrase suivante :"le service windows installer sur Ordinateur local a démarré puis s'est arrêté. Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer, par exemple, le service des alertes et les journaux de performances".

      Et pourtant la case "Intéragir avec le bureau iest bien coché" . . .

      Je n'y comprends vraiment rien : un p'tit de pouce serait la bienvenue. MERCI par avance
      0
  7. Baalan Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
     
    No problem et a votre service
    1
    1. Sonor
       
      Vraiment merci, c'est cool de partager ce genre de precieux savoir! :) au plaisir
      0
  8. happy
     
    Bonjour,
    J'ai résolu mon problème, j'ai réactivé windows installer dans le poste de travail.
    Merci
    0
    1. mimi
       
      bjr. Où trouves-tu gérer sous vista??? pas de poste de travail... car j'ai un prob avec windows installer. je ne peux plus rien installer ni désinstaller.
      0
  9. abby
     
    Bonjour,
    Clair, précis et efficace! genial merci beaucoup
    abby
    0
  10. narkoz24 Messages postés 3 Statut Membre 2
     
    Que dois-je faire?
    0
  11. adichat Messages postés 16 Statut Membre
     
    Bonjour,

    De mon côté, j'ai le même problème d'accès à W. I.

    Baalan recommande de faire :
    Clique droit sur ton poste de travail puis fait "Gerer"
    Apres va dans services et application et tu va tout en bas tu double clique sur le service Windows installer et tu l'active
    .

    ... ce que j'ai fait.
    Dans la fenêtre PROPRIETES de W. I : Général... , il est précisé :
    - Type de démarrage : manuel
    - Statut du Service : Arrêté.
    j'ai cliqué sur Démarrer et OK
    J'ai ensuite le message suivant : </souligne>Impossible de démarrer le service W. I. sur ordinateur local. Erreur 5 : arrêt refusé

    Pour info : dans la fenêtre PROPRIETES de W. I : Récupération, il est précisé :
    - Première défaillance : ne rien faire
    - Réinitialiser le compeur de défaillance après : 0 jour

    ... je suis donc toujours bloqué.
    Votre aide me serait bien précieuse et soyez en remercié à l'avance
    0
    1. librequetucrois
       
      slt

      Erreur 5 Accès refusé est un problème de permissions foireuses sur les clés du registre.

      Autorisez "Tout le monde" et ça refonctionnera mais ce n'est pas l'idéal ; c pas la norme.

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services

      (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ ; à partir d'ici en cas de non résolution)

      Pas besoin de redémarrer, mais il faut démarrer le ou les services qui était bloqués et les services liés aussi, avant si besoin = dans le bon ordre.

      Note: Il faudrait pouvoir mettre les autorisations correctes de façon ciblée et pas en masse.

      J'ai ce problème et d'autres = un 1053 sur le service de recherche et d'indexation, W7x64.

      ---------------------------
      Services
      ---------------------------
      Windows n'a pas pu démarrer le service Windows Search sur Ordinateur local.



      Erreur 1053 : Le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle.


      ---------------------------
      OK
      ---------------------------

      (Ctrl + c pour pouvoir copier cette boîte collée ici (Windows uniquement) ou une autre ...)

      La solution est de supprimer tous les fichiers liés à la recherche d'indexation, situé par défaut dans :

      C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows

      et :

      C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Temp

      Perso, je supprime le dossier Search.

      /!\ IL FAUT REDÉMARRER POUR QUE ÇA MARCHE.
      0
  12. f-lod62 Messages postés 2 Statut Membre
     
    moi quand je vais dans gere et que je veux l'activer ben sa ne marche alors j'essaie avec une session administrator et il me dit impossible ne trouve pas l'emplacement excat :/
    0
    1. arobas-pc
       
      Telechargez RegCleaner le mettre en francais puis aller sur liste de Demarrage trouver le nom de l'objet qui vous gene le cocher , descendre en bas de la page est faire Suprimer selection .



      Bonne bidouille a tous
      0
    2. afer
       
      j' ai une machine FUJITUS SIEMENS intel inside pentium 4 que je démarre normalement mais sa n'affiche rien à l' écran .j'ai changé la carte graphique mais rien
      0
  13. Hamza
     
    bonjour je voulais vous informer que malgrés tout, ca rien n'a marché
    Au debut je croyais que c'etait une faute de manip mais nn
    que puis je faire ??
    0
  14. Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 105
     
    Moi aussi, je n'arrivais pas à installer certains programmes en mode sans échec car Windows installer ne démarrais pas. En mode normal le message d'erreur suivant s'affichait après toute tentative d'installation: "Aucune entrée MUI n'est chargé dans le cache du chargeur de ressources". J'ai essayé de démarrer le programme d'installation de Windows en passant par démarrer -> exécuter -> services.msc dans le mode normal comme en mode sans échec, mais en vain!
    Mais en suivant cette procédure tout marchera du tonnerre!!!!!!
    Elle sert à réparer Windows Installer :
    1) Clique sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisis
    msiexec /unreg
    2) puis valide ensuite clique sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisis
    msiexec /regserver , puis valide
    ATTENTION: il est important de mettre un espace après "msiexec" (c'est-à-dire avant le "/") et pas d'espace entre le "/" et la suite!
    0
  15. BryceH Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour à tous ! Ou plutôt bonsoir.
    J'ai bien lu l'ensemble de vos réponses parce que visiblement, j'ai le même problème.
    Mon antivirus a, par mégarde dirons-nous, supprimé toute trace de Windows Installer. Bien évidemment toute ma collection Adobe m'a lâché en même temps et me demandait de la ré-installé. Ce que j'ai fait. Et là, j'ai remarqué que ça m'était impossible. J'ai donc supposé (en bien je suppose) que c'était parce que ce fameux Windows Installer avait disparu. J'ai donc testé votre idée : démarrer/exécuter et entrer l'une puis l'autre commande. Mais ça n'a pas fonctionné. Logique. Il n'y a plus rien à réparer. J'ai également tenter l'approche : Poste de travail/Clique-droit/Gérer mais la fenêtre refuse de s'ouvrir et à la place j'ai le droit à un message d'erreur : "Classe non enregistrée". Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ?

    PS : J'ai voulu essayé de télécharger Windows Installer, une version qui aurait été compatible avec mon ACER ASPIRE 7720G mais impossible de l'installer. Nouveau message d'erreur : espace insuffisant. Je ne comprends pas, il me reste 62,2 GO de libre sur le disque dur (C.) !

    Bonne soirée et merci d'avance. ;D
    0
  16. tailmed Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour Christdenoel,
    2 ans passés après je lis votre message de reponse à happy et, comme j'éprouve le même problème je suis votre conseil : résultat : le problème n'existe plus.
    Bravo et merci : un bienfait ne se perd jamais.
    Domi33
    0
  17. Clarika
     
    J'ai essayé toutes les méthodes proposées ici, mais aucune n'a fonctionné. Windows Installer semble avoir disparu de mon PC, lorsque j'essaie de l'activer, un message s'affiche et me dit que Windows Installer est introuvable.
    J'essaie donc de l'installer. Je le télécharge, l'ouvre, il fait les recherches de mise à jour de Windows Installer, et me dit que j'ai déjà toutes les mises à jours.

    Il y a-t-il une âme charitable pouvant me guider ?
    0
  18. adichat
     
    J'ai eu beau faire toutes les combinaisons possibles, impossible d'arriver à un résultat positif.
    Finalement, j'ai été sur Star Downloader que j'utilise en lieu et place de W. Installer, ce avec satisfaction
    Faites donc de même
    -1
    1. lulu
       
      star dowloader? t'es sur? par ce que en cherchant sur internet je trouve vque c'est juste un logiciel permetant d'accélérer les telechargements. je vois pas trop le lien avec W. I. ...
      0
    2. amine
       
      merciiiiii "Baalan" pour la solution ^^
      0