Je n'arrive plus à lire CD ou DVD Fermé

Question

Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau PC portable, sur lequel j'ai installé Microsoft Office 2007, une imprimante, etc...
Je l'ai fait bien sûr en me servant des CD d'installation. Tout fonctionnait très bien.
Sauf que maintenant, je ne peux plus lire ni CD, ni DVD, ni installer d'autres logiciels.
Lorsque je mets un CD dans le lecteur, rien ne se passe.
Si je clique sur le lecteur pour lire, le message "Insérer un CD" apparait, alors qu'un CD est déjà dedans.
Si je clique droit sur ce même lecteur, sur Propriétés, trois lecteurs de disque "fonctionne correctement", mais un lecteur DVD "ne peut pas démarrer (code 10)". 
Toutes les mises à jour Windows sont installées.
Merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

v1ncc · Answer

il te faudra désinstaller les pilotes de ton lecteur et redémarrer ton pc.

mickael@ · Answer

salut el-gala

si ton lecteur/graveur ne lit plus , qu'il n'apparait plus dans le poste de travail et qu'il apparait dans le gestionnaire de péréphérique avec un triangle jaune et un code erreur ( 10,19,31,32,37,39 ou 41 ) commence par supprimé les upperfilters et lowerfilters tu peus les supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc comme ceci : 

enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.

Je n'arrive plus à lire CD ou DVD

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