mot de passe thunderbird Fermé

Question

Bonjour,
je viens d'installer la messagerie thunderbird et il me demande un mot de passe. Mon mot de passe fournisseur internet (Alice) ne fonctionne pas. Merci de votre aide !!
Je suis sous VISTA.

Utilisateur anonyme · Answer

il faut faire attention je pense entre le mot de passe Alice et le mode de passe messagerie qui doit être différent.
Ne pas hésiter à le redemander
Bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

il faut faire attention au minuscule et majuscule.

pop et smtp ont-ils été indiqué dans la configuration

Cendrine · Answer

j'ai fais très attention au minuscules et majuscules, j'ai tout essayé, en vain !! le plus étonnant c'est que lors de l'installation, il ne m'a pas demandé de mot de passe, je l'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et le problème ne change pas. Je peux envoyer des messages avec thunderbird mais je ne peux pas les recevoir à cause du mot de passe qu'il demande.

Utilisateur anonyme · Answer

Courrier sortant :

Serveur SMTP : smtp.aliceadsl.fr

Courrier entrant :

Serveur POP : pop.aliceadsl.fr

ta configuration est-elle celle-là ?

Cendrine · Answer

oui, c'est bien la configuration que j'ai du entrer

Utilisateur anonyme · Answer

il n'y a qu'un seul profil sur thunderbird ?

Cendrine · Answer

oui il n'y a qu'un seul profil

Utilisateur anonyme · Answer

Dans Outils, paramètres des comptes
Serveur sortant (smtp)
Dans serveur SMTP un double clique sur le serveur (Défaut)
Nom du serveur : smtp.aliceadsl.fr
port 25
utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe: cocher
Nom d’utilisateur : celui fourni par Alice exemple toto et non toto @alice.fr
Est coché aussi le Non de utiliser une connexion sécurisée

A vérifier

Cendrine · Answer

oui, j'ai vérifié, se sont exactement mes paramètres.

Cendrine · Answer

j'espère alors que quelqu'un nous trouvera la solution car je trouve la messagerie thunderbird beaucoup plus simple et facile d'utilisation que les autres ( déjà que c'est pas  évident de s'y retrouver sur windows vista quand on a pas l'habitude..)

Cendrine · Answer

Tu vas dans le logiciel Thunderbird - tu clic sur annuler pour le mot de passe
En haut tu clic sur OUTILS - PARAMETRES DES COMPTES - et en bas tu clic sur SERVEUR SORTANT (SMTP)
Là doit apparaître : 
description <non spécifiée>
nom du serveur : smtp.aliceadsl.fr
Port : 25
Nom d'utilisateur : ton nom.nom (celui de ta messagerie, de ton identifiant abonné mais sans le@aliceadsl)
Connexion sécurisé : aucun

Si t'as pas tout ç tu clic sur MODIFIER et tu modifies.
C'est la configuration que j'ai mais pour l'instant, ça ne résoud pas le problème !!! j'attends la solution de eglander !!

Cendrine · Answer

j'ai essayé l'option outil du proleme resolu du message du 27/8, ça ne marche pas mieux. Quand au fichier à télécharger,  ça n'a rien donné non plus mais là j'ai pas trop pigé la manip !

iledebeaute · Answer

Cendrine, j'ai trouvé, tu clic à parametrage de ce compte et à nom : il faut indiquer ton adresse complète de messagerie soit  xxx@adsl.fr, moi ça a marché ensuite,
Bon courage et bonne nuit
Nina

Utilisateur anonyme · Answer

Bravo iledebeaute, Alice doit avoir cette particularité parce que chez free par exemple, je ne marque que le nom.

J'ai vu sur un site aussi que certains ont remplacé l'@ par %

toto%aliceadsl.fr 

En espérant que pour Cendrine tout rentre dans l'ordre bonne journée

Mot de passe thunderbird

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