Problème Gravure Dvd

Bonjour, j'ai un problème avec mon graveur Dvd, quand j'insere un Dvd vierge et quand je clique sur l'icone j'ai ce message d'erreur:

D:/n'est pas accessible.
Fonction Incorrecte.

L'icone du Dvd Marque Lecteur Cd, et quand le Graveur est vide, j'ai l'icone suivante: Lecteur DVD-RAM (D:).
a la place de DVD-RW.
Je L'ai Fais Tésté au magazin ou je l'ai achêté et ils ont gravé un dvd devant nous avec notre graveur sans problème...
si quelqu'un peux m'aider a réssoudre ce problème je le remercie D'avance.